Como sair de um contrato DIRECTV

Conheça os termos de seu contrato. A maioria dos contratos DIRECTV exige um compromisso de 18 a 24 meses. Se você cancelar durante a vigência do seu contrato, você será cobrado uma taxa de cancelamento. Se você cancelar após o seu período de contrato já passou, você não será cobrado uma taxa de cancelamento.

Esteja ciente de que taxas de cancelamento da DIRECTV pode ser íngreme. Se você tem um equipamento padrão, você pode ser cobrado tanto quanto $ 360 para cancelamento do contrato cedo, a partir de 2010. Se você tiver equipamentos avançados, tais como receptores de HD, você pode ser cobrado até US $ 480 para cancelamento antecipado. Sua taxa de cancelamento pode variar de acordo com seu plano de contrato, se você aluga ou possuir o equipamento e quão cedo você está cancelando-lo.

Chamar DIRECTV e pedir para falar com alguém sobre o cancelamento de sua contrato. A empresa não permitem que você cancelar o serviço online, assim você terá que chamar. Seja firme sobre canceling- o representante de serviço ao cliente pode tentar convencê-lo a ficar.

Peça para falar com uma manjedoura se o representante de serviço ao cliente dá-lhe um tempo difícil sobre o cancelamento. Anote os nomes de todas as pessoas que falam com no caso de você precisar fazer referência a esta informação mais tarde.

Informe-se sobre opções para reduzir a taxa de cancelamento. Se você quer um serviço diferente com a empresa, tais como o serviço de satélite junto com seu provedor de serviço de telefone, o representante pode oferecer-lhe uma redução ou reversão de sua taxa de cancelamento.

Devolva o seu equipamento a DIRECTV se estivesse leasing. Se você não devolver os receptores, DIRECTV poderá cobrar entre US $ 55 a US $ 470 por receptor, a partir de 2010.