Como corrigir e reiniciar um filme Netflix

Ocasionalmente, poderá experimentar problemas para assistir filmes Netflix e episódios de TV. É frustrante quando um filme ou programa de TV pára de funcionar no meio da visualização, interrompendo o seu entretenimento. Você pode implementar alguns passos de resolução de problemas para corrigir o problema. Uma vez corrigido, você pode retomar o filme onde ele parou de funcionar ou começar de novo.

Saia do filme Netflix, se possível. Você vai precisar usar o sistema de jogo de ou controle remoto do leitor compatível para voltar à tela principal Netflix.
Desligue o dispositivo compatível Netflix. Dê-lhe alguns momentos antes de ligá-la novamente.
Lançar Netflix no dispositivo ou computador. Ir para o filme que estava a ver anteriormente. Tente reproduzir o filme novamente a partir de sua localização atual, selecionando "Continuar." Se o filme começa, então você pode reiniciá-lo a partir da página título do filme.
Saia do filme e selecione "Reproduzir do início" na tela de detalhes do título. O filme deve começar a jogar desde o início.

dicas avisos

Se o filme não for iniciado depois de desligar o dispositivo ou computador, você deve verificar ou redefinir as configurações de rede. Uma ligação à Internet instável pode ser responsável pela experiência de visualização com defeito.
Se o problema não for resolvido depois de reiniciar a conexão de rede, então você deve relatar o problema diretamente com a empresa através do site da Netflix. Cada título do filme tem um link "Denunciar problema" em sua página.

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