Técnicas de Comunicação não terapêuticos
Há muitos mais aspectos a comunicação do que apenas palavras. habilidades verbais e não verbais eficazes ajudam a transmitir mensagens em situações profissionais e pessoais. técnicas de comunicação terapêutica são frequentemente recomendada aos cuidadores para ouvir e avaliar efeitos quando se trabalha com pacientes. Comunicação terapêutica ajuda os pacientes a confiar e relaxar, enquanto a comunicação não-terapêutico provoca pacientes a se sentir desconfortável e desconfiada e constrói muros de restrição comunicação entre cuidador e paciente.
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Preconceito
Vídeo: Esta técnica de COMUNICAÇÃO pode salvar relacionamentos
técnicas de comunicação não-terapêuticos pode ocorrer antes da avaliação nem começou. O preconceito é uma grande barreira para comunicação positiva. Se o cuidador entra na conversa com um conjunto predeterminado de padrões que ele sente o paciente não atende, ele não será totalmente aberto para o que o paciente tem a dizer. Às vezes, o paciente pode detectar este comportamento estereótipos, o que pode causar raiva, ressentimento e desconfiança, e talvez até mesmo levar o paciente a se calar. Uma saudação fria e indiferente, sem contato visual e um conjunto de expectativas é uma forma não-terapêutico para começar uma avaliação.
Interrupção e sentimento falso
Quando o paciente começa a falar, há muitas técnicas de comunicação não-terapêuticos que o cuidador pode implementar na sessão. Interromper, ou cortar o paciente fora porque o cuidador sente que sabe o que o paciente vai dizer, é definitivamente um deles. Interjecting conselho é uma técnica não-terapêutico que pode levar o paciente a se sentir como se essa preocupação particular está sendo descartada automaticamente. Os pareceres devem ser dado como um conjunto de sugestões opcionais para os problemas apresentados, a fim de permitir que o paciente sente que eles têm uma escolha. Oferecendo tranquilidade insincero é outra maneira de descartar preocupações e causar desconfiança no paciente. Ignorando uma pergunta ou preocupação apresentada por descartá-la ou alterando o sujeito subitamente é outra técnica não-terapêutico que pode danificar o fluxo positivo de comunicação.
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Vídeo: Aula de Técnicas de Comunicação Terapêutica 1
Finalmente, muitas técnicas de comunicação não-terapêuticos podem desencadear raiva e confrontação entre o cuidador e o paciente. Um importante gatilho é a palavra "porquê". Perguntar "por quê?" quando um paciente apresenta uma preocupação é outra maneira de dizer-lhes você duvida o que acabo de dizer. A postura defensiva para nada disse durante a avaliação pode causar imediatamente uma barreira na comunicação. Os problemas devem ser ouvidas e gravadas para avaliação e não imediatamente contestada. Mostrando desaprovação ou mesmo a aprovação do que o paciente está dizendo não é vantajoso, porque ou sinal pode levar o paciente a parar enquanto eles estão à frente ou atrás em termos de transmissão de informação.
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