Os computadores se tornaram uma parte integrante da vida quotidiana das pessoas, seja em casa, no trabalho ou na escola. Quando ocorre um problema, nos voltamos para um técnico de informática ou especialista de suporte de computador, para resolvê-lo.
Um especialista em suporte técnico responde a questões de usuários de computadores das organizações. Eles podem resolver problemas com programas de diagnóstico automático. Eles também podem instalar, limpar, modificar e reparação de software e hardware.
técnicos de help-desk são o suporte ao cliente da linha de frente e lidar diretamente com as questões da empresa. Eles fornecem uma fonte de feedback sobre produtos.
Um bacharelado é muitas vezes necessária para se tornar um computador técnico com no entanto, certificação e experiência pode ser suficiente.
promoção do emprego depende tipicamente de desempenho no trabalho, bem como a continuação da educação formal.
De acordo com o relatório do Bureau of Labor Statistics 2008, técnicos de informática ganham um salário médio anual de US $ 43.450. Alguns técnicos de informática pode chegar à alta faixa de US $ 70.750.
Deveres e Responsabilidades de um Técnico de Informática
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