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Cosméticos Representante de Vendas Descrição Job

Como representante de cosméticos venda, você tem dois objetivos principais: vendem produtos para o seu empregador e oferecer aos clientes com um serviço inigualável. Quando os clientes vêm para você, eles estão à procura de produtos que irão mimá-los e dar-lhes um impulso de confiança. Eles podem querer uma fragrância ou um novo tom de batom, ou pode ter um problema que estamos tentando resolver, como a pele oleosa ou rosácea. É o seu trabalho para guiá-los através de uma variedade de escolhas adequadas, todos ao fazer a experiência divertida e envolvente.

Um vendedor de cosméticos no trabalho.


interação apessoado com o cliente é muito importante. Isso vai além de apenas dizer, "Posso ajudar?" Lembre-se, você está no negócio das aparências das pessoas. Algumas pessoas são totalmente confortável falando sobre sua pele e seus problemas, enquanto outros podem ser tímido. Você pode ter que ser o único a iniciar a conversa. Você deve representar a si mesmo como um confidente, alguém o cliente pode confiar e relaxar com. Seu comportamento deve estar interessado, amigável e absolutamente não-julgamento. Se você está trabalhando para Saks Fifth Avenue, Macy, Estée Lauder ou em outro lugar, empregando habilidades forte serviço ao cliente e comunicação será parte de seus deveres diários.



Você deve ter uma compreensão aprofundada dos produtos que você está representando. Macy envia seus representantes de vendas de cosméticos para seminários de produtos e cursos de treinamento para que eles aprendam sobre os usos de produtos, aplicações, cores, bem como quais os tipos de pele que atender e quais não. Por sua vez, como um vendedor que você vai educar os seus clientes sobre os produtos que eles se sentem informados e confiantes sobre as escolhas que fazem. É mais um passo no sentido de construir um relacionamento com seus clientes para que eles vão voltar para você.

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representantes cosméticos vendas, tais como aqueles que trabalham para Estée Lauder e Macy, muitas vezes têm quotas de vendas para atender. vendas encorajadores inclui ser envolvente e ágil, bem como mostrar os clientes várias opções, em vez de apenas um. Pegar os olhos de seus clientes, apresentando produtos atraentes e de tal forma que eles podem facilmente testá-los. Estimular as vendas de acompanhamento, alertando os clientes para vendas futuras e eventos, e destacar todos os cupons que você está incluindo em suas compras. Obter informações de contato dos clientes, particularmente os seus endereços de e-mail, para que você possa acompanhar com eles após a venda.



Muitos em vendas de cosméticos oferecem makeovers livres. Por exemplo, os representantes no Saks Fifth Avenue, ULTA Beauty e Estée Lauder aplicar maquiagem para os clientes. experiência anterior na aplicação de maquiagem é um plus quando entrar nesta posição- para algumas empresas, de fato, é uma exigência. Pergunte quando você aplica se ter uma compreensão profissional de aplicação de maquiagem é necessário ou se a empresa fornece treinamento.

Além de agradar seus clientes, você pode ser responsável por manter o controle de vendas, monitoramento de ações e reordenação quando os produtos obter baixo. Você pode trabalhar com o seu gerente para identificar áreas onde as vendas precisa para aumentar e oportunidades para um novo crescimento, onde os produtos adicionais precisam ser oferecido. Você vai tocar até vendas, aceitar devoluções, relacionar estoque e pacote itens danificados que precisam ser devolvidas ao fornecedor. Todo o tempo, você deve garantir que seu contador é limpo, bem organizado e visualmente atraente para seus clientes.

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