Um mordomo do hotel cuida de áreas comuns em um hotel, tais como o lobby, banheiros e área de piscina. Cada hotel siga suas próprias orientações de limpeza e padrões, que pode depender se ele é parte de uma grande cadeia ou um hotel boutique. Como parte da equipe de limpeza, um mordomo deve ser detalhista, ter boas habilidades de atendimento ao cliente, ser capaz de levantar objectos pesados e compreender conceitos básicos de limpeza.
O houseman hotel oferece governantas com os itens necessários para limpar quartos de hóspedes e ajuda estoque os carrinhos. Ele também é responsável por mais tarefas de trabalho intensivo, como um colchões lançando, pendurar quadros e móveis ou detritos em movimento. Ele trabalha em estreita colaboração com os supervisores do hotel para garantir que todos os acessórios de quarto e eletrônicos estão em funcionamento. É também responsabilidade do mordomo para cumprir com os regulamentos de segurança, reabastecer as prateleiras de limpeza e certifique-se de que as áreas externas, como pátios e áreas de piscina, são mantidos limpo, arrumado e em bom estado de funcionamento.
De acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA, governantas realizou 1,4 milhões de postos de trabalho em 2012. Eles são funcionários parcial ou a tempo inteiro, com fim de semana, férias, fim de noite e ao redor do relógio turnos em grandes hotéis. Dependendo do tamanho do hotel, um mordomo também é responsável por ajudar os clientes com pedidos e preocupações, e entregar os itens mais pesados, tais como uma cama dobrável, tábua de engomar e berço. O mordomo também é esperado para ajudar a lugares comuns limpas, tais como corredores e sentados áreas- remover lixo da pá de neve grounds de walkways- e garantir que todas as teclas funcionam.
O salário médio anual para os cargos de limpeza foi de US $ 19.570 maio 2012, de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA. Dois anos mais tarde, fato relatado um ligeiro aumento para cerca de US $ 21.000 por ano. Há geralmente há exigência de escolaridade para essa ocupação, e housemen normalmente são treinados no trabalho. Os trabalhadores podem ser pagos por hora ou ganhar um salário, dependendo do hotel e as horas trabalhadas.
A maioria dos empregos na indústria hoteleira a partir de 2012 a 2022 irá para trabalhadores de serviços, como housemen de hotéis, afirma o Bureau of Labor Statistics EUA. A indústria deverá crescer 13 por cento neste momento, o que é favorável para aqueles trabalhadores que têm hotel ou orientada a serviços experiência.
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