Como treinar para se tornar um Concierge in Hotéis

Concierges trabalhar em hotéis, resorts e complexos de apartamentos de luxo. Seu trabalho envolve ajudar os hóspedes se sintam confortáveis e garantir que eles tenham tudo o que precisam. concierges de hotéis trabalhar em ambientes confortáveis e têm a oportunidade de trabalhar com pessoas de diferentes partes do mundo.

Enquanto a maioria dos hotéis preferem promover e treinar experientes funcionários do hotel para esta posição, é possível para os profissionais treinados para se qualificar para se tornar concierges. Saiba mais sobre como treinar para se tornar um porteiro do hotel.

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Se inscrever em uma escola de hotelaria. Enquanto a maioria dos concierges são treinados no trabalho, é importante ter algum treinamento básico. programas de certificação de portaria estão disponíveis através de escolas de hospitalidade que oferecem treinamento em sala de aula on-line e tradicional. Os programas de treinamento devem preparar potenciais concierges para trabalhar em hotéis de cinco estrelas e ajudar a desenvolver a sua comunicação e habilidades interpessoais. Em contato com o Hotel American Fundação Lodging Educational (AHLEF) para uma lista de programas de treinamento oferecidos por seus educadores hospitalidade certificadas.
Participar nos seminários educacionais Les Clefs de`Or. Les Clefs de`Or é uma organização nacional de concierges de hotéis. Os membros são reconhecidos como profissionais altamente qualificados e experientes no campo. Enquanto adesão a esta organização é limitado a concierges com cinco anos de experiência, estudantes e concierges de nível de entrada deve contatá-los para saber mais sobre seus projetos educacionais e seminários.
Fazer cursos de gestão hoteleira. A formação profissional é importante neste campo competitivo. Os empregadores muitas vezes preferem concierges que tenham frequentado a faculdade. Concierges com formação em gestão de hospitalidade também têm mais oportunidades de emprego em progressão. O treinamento está disponível através de faculdades, escolas e universidades online. concierges em perspectiva devem fazer cursos de gestão de hospitalidade, incluindo fundamentos de hospitalidade, gestão de pessoas e turismo.

Aprender tanto quanto possível sobre a sua cidade. Concierges deve ser capaz de fornecer os hóspedes do hotel com informações detalhadas sobre restaurantes e locais de entretenimento. Eles são responsáveis por fazer reservas para seus hóspedes e recomendar os melhores locais turísticos para visitar. Concierges pode aprender sobre a sua cidade, solicitando guia turístico e informações de um visitante de seu local de convenções e Visitors Bureau. Algumas agências ainda oferecem seminários de formação para os profissionais da indústria de viagens e hospitalidade.

Aprender uma língua estrangeira. Concierges, que falam uma língua estrangeira tem uma grande vantagem sobre outros profissionais neste campo porque os hotéis muitas vezes procuram concierges que podem se comunicar com os convidados estrangeiros. Os alunos podem aprender uma língua estrangeira através de software de aprendizagem de línguas como Rosetta Stone ou websites. Eles também podem fazer cursos de linguagem de imersão em sua escola faculdade ou língua local.

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