Como executar um Front Office Medical sucesso

Contratar apenas pessoas que tenham recebido formação adequada na medicina front office auxiliar de uma escola. Se você tem empregados atuais que não receberam o treinamento, incentivá-los a buscar a certificação.

Fornecer seu front office médica de uma forma para que os pacientes se sintam espera mais confortável. A área de espera deve ter cadeiras suficientes e também sentir caseiro. Um trabalho de pintura, arte e flores percorrer um longo caminho. Mantenha revistas atuais ao redor para fazer dos pacientes tempo de espera passar rapidamente.

Tratar cada paciente com respeito e sorriso. visitas ao médico criar stress para algumas pessoas. Se você mostrar a seus pacientes que você se importa, sua visita será uma experiência agradável.

Atualizar os pacientes se o médico está em atraso. Para executar um consultório médico bem-sucedido, a equipe do escritório médica deve manter os pacientes informados em todos os momentos.

Organizar o escritório para que você possa encontrar tudo facilmente. Designar áreas de prontuários e outros documentos importantes do escritório. Sempre retornar itens para as áreas designadas para que nada seja extraviado que podem causar pacientes a ter um tempo de espera mais longo para ver o médico.

Agendar compromissos em uma seqüência, em vez de defini-los todos de uma só vez e causar um tempo desnecessário esperar mais. Tome sempre os pacientes de acordo com seu tempo de compromisso e não no momento em que apareceu em seu escritório.