O papel de um gerente de Qualidade
O papel de um gerente de qualidade em uma organização é aquela que garante que todos os produtos e serviços da empresa atender e superar as expectativas dos clientes. Quando os produtos e serviços são de qualidade superior e consistente e confiável, o gerente de qualidade está fazendo um impacto na organização. O gerente de qualidade também pode ser chamado de "gerente de garantia de qualidade", "gerente de controle de qualidade" ou "diretor de qualidade". Apesar dos cargos, a função de gerente de qualidade é responsável por várias funções dentro da organização.