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Comunicação eficaz em Salons

Se você nunca deixou um pensamento cabeleireiro, “Este não é o que pediu ao estilista que fazer”, então você entende a algum grau a importância de uma comunicação eficaz no salão. Isso significa que a diferença entre clientes satisfeitos e insatisfeitos e agendas vazias ou cheias.

tipos



  • Para um salão de beleza para funcionar sem problemas, uma boa comunicação precisa existir entre o pessoal da recepção e cada estilista, entre os estilistas, entre os estilistas e os seus clientes - e gestão do salão deve comunicar eficazmente com todos.

Significado





  • A hairstylist pode pensar que o seu talento com as tesouras ou cor do cabelo é a chave para o sucesso-no entanto, apenas 15 por cento de sucesso financeiro de um profissional de salão de beleza é baseada em habilidades técnicas, de acordo com Susie Campo Carder, em seu livro “, Paixão: Um salão de beleza Manual do profissional para a construção de um negócio bem sucedido.”um cliente não vai continuar a regressar a um salão ou um cabeleireiro que não entende seus desejos e necessidades.

Métodos

  • gerentes de salão, muitas vezes implementar reuniões semanais para incentivar os membros da equipe para expressar suas preocupações e fazer recomendações. Eles também podem implementar um sistema de comunicação por escrito entre a recepção e estilistas que informa cada estilista de mudanças de horários e solicitações do cliente. Ao pedir seus clientes perguntas hábeis, estilistas pode avaliar estilo de vida de cada cliente e obter uma compreensão completa de suas expectativas.

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