Hotel limpeza Skills
Hotéis seria impossível para executar sem uma equipe de limpeza. A maioria das donas de casa trabalhar em áreas específicas de limpeza, incluindo na sala de lavandaria, engomadoria e lavagem de toalhas e lençóis, e quartos ou outras áreas do hotel limpeza. habilidades Hotel limpeza abranger uma ampla gama de habilidades de esvaziamento lixo, janelas e cama fazendo a limpeza. O Bureau of Labor Statistics prevê um aumento de 15,8% em trabalhos de limpeza até 2016. A maioria das donas de casa são pagos salário mínimo, enquanto alguns supervisores ganham um salário um pouco maior.
Conteúdo
Métodos de limpeza
Hotéis treinar governantas em métodos de limpeza específicos. A maioria exige camas para feitas para um padrão ou casas de banho particular a ser limpo com produtos de limpeza específicos. Donas que trabalham na lavandaria são obrigados a passar a ferro e dobrar a roupa especificações precisas bem.
Ferramentas de limpeza
Governantas são obrigados a utilizar certas ferramentas durante a limpeza de um quarto de hóspedes. Ferramentas variam de aspiradores de trapos de poeira e mops. Governantas deve se certificar de que eles estocar seus carrinhos de limpeza com suprimentos suficientes para que eles não perca itens de tempo recuperar a partir do departamento de limpeza.
Organização
definição quarto é essencial ao preparar um quarto para hóspedes do hotel. O hóspede do hotel deve se sentir confortável em entrar em uma sala, e muitos hotéis adicionar toques especiais, tais como produtos de banho de luxo, design quarto ou roupas de cama, que os distinguem de outros hotéis. Governantas deve organizar esses toques especiais para especificações exigidas pelo hotel. Outras funções podem incluir dobrar e pendurar toalhas em um projeto atraente, arranjando um bar molhado ou virar para baixo da cama e adicionando chocolate.
Lesão Job
Serviço de limpeza é um trabalho fisicamente exigente, que pode resultar em lesões de trabalho. Governantas estão em risco de lesão nas costas e aumento dos ferimentos nas pernas e nos pés. Muitas cadeias de hotéis exigem donas de usar volta chaves, reduzindo a chance de lesão nas costas de levantar ou dobrar. sapatos adequados são cruciais, e mangueira de circulação ajuda a aliviar o stress para as pernas.
Habilidades de lavandaria
Donas branquear e centenas de ferro de lençóis, toalhas e panos de lavagem diárias. Muitos também lavar itens pessoais para os hóspedes e não pode arruinar roupas convidado. Funções incluem a lavagem, dobragem, engomar e limpeza a seco.
Habilidades de comunicação
Governantas encontrar hóspede do hotel em uma base regular. Eles são necessários para ser capaz de se comunicar bem e antecipar as necessidades dos hóspedes. Eles devem ajudar com pedidos de itens adicionais, como toalhas ou itens pessoais. Governantas tem que garantir um quarto de hóspedes é limpo e confortável. Além disso, governantas são necessários para resolver qualquer reclamação que um convidado pode ter com uma sala que não cumpre as normas de hóspedes.
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