lojas de roupa de varejo são muito competitivos e, por vezes muito estressante. Alguns trabalham para a comissão, enquanto alguns apenas se esforçar para ter melhores vendas, e subir na empresa. Eu, pessoalmente, o trabalho em varejo de moda, eu sei o quanto você tem que empurrar a lutar por melhores relações com os clientes e para melhorar as vendas. Aqui estão algumas idéias e dicas para ajudar a impulsionar suas vendas.
Primeiro, sempre cumprimentar o cliente. Dizer algo ao longo das linhas de "Oi, como você está fazendo?" ou "Oi, Bem-vindo a (sua loja)." Se o seu próximo um cliente perguntar se eles precisam de alguma ajuda ou assistência.
Faça a experiência de compra tão fácil e agradável possível. Siga as regras de sua loja ou cooperação. Certifique-se de vestuário é colocado onde deveria estar. Verifique se você sabe onde tudo está localizado, no caso de um cliente pedir. Verifique todos os 4-maneiras e rounders. Fazer roupas com certeza são virou-se adequadamente e colocada sobre os cabides corretamente. Os clientes precisam ser capazes de encontrar o que estão procurando rapidamente e facilmente sem ficar frustrado.
Conheça seus clientes. Saiba seus nomes, e o que poderia estar interessado em. Use seus nomes quando falar com eles. É um fato comprovado que as pessoas gostam de ouvir seus próprios nomes. Isso torna a experiência mais pessoal e convidativo.
Têm associados de vendas manter uma lista de clientes regulares e enviá-los obrigado personalizado notas, ofertas promocionais especiais, ou certificados de presente. A "falta de você" nota é outro toque agradável se alguém não veio por um tempo.
Dar conselhos honestos para os clientes. Se você perguntar o que poderia combinar com assim e assim calças, ser honesto. Se eles têm algo que não vai bem, simplesmente sugerir uma outra peça de roupa. Sempre ajudá-los a encontrar jóias e acessórios para combinar com a roupa para eles. Da próxima vez que eles vêm, eles vão olhar para a frente a sua ajuda novamente antes de outro funcionário.
Fazer check-out um processo rápido. Depois que as pessoas fizeram a sua decisão que eles querem continuar com suas vidas. No entanto, não se esqueça de lembrá-los de itens de venda ou itens de apuramento. Sugerir um item add-on ou um par adicional de sapatos. Isto pode ser eficaz em trazer em vendas extras. Isto é especialmente crítico durante as férias ocupadas e vendas especiais. Lembre-se sempre desejar-lhes um grande dia e voltar em breve!
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