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Como fazer vendas por telefone

Fazer vendas por telefone não é tão fácil como pode parecer. Embora as tarefas de telemarketing são comuns e frequentemente utilizado na indústria de vendas, há várias habilidades que devem ser adquiridas para aumentar a eficácia de tais vendas. Muitas empresas já contratar pessoas para trabalhar em casa em telemarketing e negócios baseados na casa contam com o telefone para ajudar a aumentar as suas vendas. Portanto, o desenvolvimento de estratégias de vendas de telefone eficazes é importante.

  • Definir metas diárias para si mesmo. Decida com antecedência quantas chamadas você está indo fazer, e ficar com esse número.



  • Tenha um roteiro para as suas chamadas. Pratique isso antes de fazer suas chamadas até que você tenha memorizado para que ele não soa script. Em seu script, certifique-se de que você se relaciona com a sua perspectiva e seu interesse, a fim de "gancho"-los e obter a sua atenção.

  • Gravar suas chamadas e ouvi-los, a fim de melhorar, aprendendo com seus erros.



  • Ver cada chamada como uma oportunidade, não apenas uma venda. Explicar a sua perspectiva como seu produto ou oportunidade vai melhorar a sua vida ou circunstância. Deixe-o saber que você simplesmente quer ajudá-lo e compartilhar uma grande oportunidade com ele.



  • Faça o máximo de cada chamada. Se você chamar um negócio e o proprietário ou a pessoa que você precisa falar com não estiver disponível, fazer perguntas do pessoa no telefone sobre a empresa ou interesses individuais. Isso ajudará você a estar mais preparado quando você falar com seu potencial cliente ou prospect.

  • Peça referências. Sempre pedir ao cliente ou prospect que eles sabem que podem estar interessados ​​em seu produto ou serviço. Isso pode abrir um monte de negócios.

dicas avisos

  • Quando deixar uma mensagem, basta deixar informações suficientes para obter o interesse das pessoas.
  • Se o cliente ou prospect não está interessado, pedir-lhe porquê. Isto dá-lhe mais uma oportunidade para obter uma possível resposta "sim".
  • Não desista só porque você ouvir um monte de "nãos" - haverá um "Sim" eventualmente.
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