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Como ser o mais eficiente banco Teller

caixas de banco lidar com uma série de funções ao longo de um dia, incluindo o trabalho com grandes somas de dinheiro e tratamento de queixas e perguntas dos clientes. Os bancos também têm trabalhos especiais, como trabalhadores que ajudam os clientes a criar novas contas ou trabalhar exclusivamente com caixa de segurança vault ou clientes. Tornando-se mais eficiente em seus deveres no banco faz de você um trabalhador melhor no geral.

  • Mantenha o controle de todas as operações realizadas ao longo do dia. Isso geralmente é feito eletronicamente e cada vez que você coloca o dinheiro no registo ou descontar um cheque, o sistema atualiza automaticamente. Fique de olho na tela e garantir que ele está atualizando cada vez.



  • Preencha a folha de liquidação utilizado pelo seu banco com precisão no final do dia. A folha de liquidação requer que totalizam suas contas diárias, incluindo a quantidade de dinheiro retirado e o montante pago. O total da folha deve ser igual ao montante em seu cadastro.



  • Anote notas sobre questões ou problemas e pedir ajuda para encontrar respostas. Tome as perguntas para um supervisor ou pedir colegas de trabalho para assistência. A única maneira de fazer o seu trabalho corretamente é aprender a maneira correta de lidar com seus deveres.



  • Agir otimista, positiva e amigável com os clientes dos bancos. Sorria para todos os clientes, fazer perguntas e conversa educada. Responder a quaisquer perguntas que o cliente possa ter e ser o mais rápido possível no manuseio sua transação.

  • Trabalhar de forma consistente com os seus colegas de trabalho no banco. Isto significa tomar a sua pausa na hora programada, garantindo que outros trabalhadores recebem seus breaks e resolver quaisquer problemas de trabalho rapidamente. Quanto melhor você trabalhar em conjunto, mais rápido e mais eficiente a sua linha do cliente se move.

dicas avisos

  • Saiba como identificar dinheiro falso por aparência e toque. Os bancos costumam usar canetas especiais que identificam dinheiro falso, mas estes são utilizados apenas em contas maiores.
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