Por Employee Empowerment é importante?
cultura corporativa reflete o estilo valores, visão e liderança de uma determinada empresa. Níveis de confiança entre empregado e empregador diferem de cultura para cultura. Incentivando os funcionários a tomar decisões, proporcionando um ambiente de comunicação aberta e aceitação de novas ideias define uma cultura baseada no empowerment. Empresas que oferecem e nutrir tal atmosfera podem se beneficiar de uma variedade de maneiras que variam de uma força de trabalho estável para a linha de fundo saudável.
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Satisfação do empregado
Projetando capacitação na cultura da empresa não é apenas uma estratégia de gestão inteligente, ele dirige-se a satisfação do empregado. Jupiter Networks, uma empresa de tecnologia com sede em Sunnyvale, Califórnia, foi classificado número seis dos 125 no "Melhores Empresas para Trabalhar no Vale do Silício" pesquisa patrocinada pela "San Jose / Silicon Valley Business Journal." Pontuações foram baseados nas respostas dos funcionários a um questionário de 10 tópico. Um dos fatores responsáveis pela alta classificação alcançada por Júpiter é práticas pessoas. Capacitar as pessoas é parte da missão cultural da empresa de alta tecnologia.
baixo Volume de negócios
Delegando poder de funcionários contribui para criar uma atmosfera de contentamento e honra. Empresas notáveis para este estilo de liderança atrair indivíduos como o espírito que se orgulham não só em aderir à organização, mas para mostrar lealdade ao permanecer na equipe. Creditado com a concessão de toda a entrada de funcionários na tomada de decisões, McCormick and Company relata uma taxa de rotatividade voluntária de apenas 3 por cento.
Benefícios gestão
Criando uma atmosfera de capacitação é uma tarefa liderança impulsionada pela administração. Uma vez que os funcionários estão totalmente envolvidos na tomada de decisões e agir, a administração pode lucrar. Paul Craig, gerente de vendas da Image Source, uma agência de vendas autorizado Xerox reconhece os benefícios. Craig acredita que, “Especialmente na economia assente no conhecimento de hoje, capacitação dos funcionários é fundamental para o sucesso. Se você quiser os benefícios reais de seus funcionários, você deve libertá-los para tomar decisões. Por sua vez, isso libera gestão para se concentrar em metas e iniciativas estratégicas maiores."
Atendimento ao Cliente Melhora
Armado com o conhecimento e um nível específico de autoridade, os funcionários podem resolver problemas e melhores clientes do serviço. "Quando os funcionários são convidados a participar nas decisões que cercam a forma como o trabalho é feito, eles são mais engajados e animado com o resultado “, afirma Irma Parone, vice-presidente sênior, Gerente Florida Regional em Weiser Security Services, Inc. Parone ecoa a filosofia Weiser que os funcionários capacitados que isso aconteça.
aumenta a rentabilidade
Em seu livro, “Uma excelente !: 47 maneiras de fazer seu Organização excepcional,” John G. Miller afirma simplesmente que as pessoas vêm para trabalhar para ter sucesso, não falhar. estratégias de sucesso, como a capacitação de funcionários para ganhar pode afetar a linha de fundo. Gary Kelly, CEO da Southwest Airlines, uma empresa construída sobre a confiança dos funcionários, acredita que os funcionários SWA são da empresa “única grande força e vantagem competitiva mais duradoura a longo prazo.”
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