Bloqueadores e facilitadores em Comunicação
Compreender o papel dos bloqueadores e facilitadores na comunicação pode ajudar a compreender e orientar a troca de informações em uma conversa. Bloqueadores de inibir a troca de informações e facilitadores incentivar o fluxo de informações. Um contexto em que estes conceitos são empregues está no modelo terapêutico, por exemplo, entre um profissional de cuidados de saúde e de um paciente. Os conceitos básicos, no entanto, pode ser usado em muitas situações diferentes.
facilitadores
Silêncio incentiva a comunicação da outra pessoa, como ela vai se sentir compelidos a preencher a lacuna com a conversa. Ele também dá aos participantes em uma conversa a oportunidade de organizar pensamentos. Outro facilitador é chamado de aceitar, o que significa permitir que uma linha de pensamento a ser seguido. Não sempre, no entanto, significa concordância com os pensamentos, e não apenas a sua aceitação. Um exemplo é a frase, "Entendo." O reconhecimento é reconhecer uma pessoa como um ser humano por cumprimentá-los. Um exemplo é a frase, "bom Dia". Oferta, outro facilitador, significa tornar-se disponível para a pessoa, por exemplo, sentado com eles. Isso geralmente encoraja a pessoa a continuar ao longo de uma linha de pensamento. Um exemplo é a frase, "continue."
esclarecer facilitadores
Outra forma de ajudar a comunicação é através de facilitadores de esclarecimento. Ao colocar os eventos em uma seqüência, você pode ajudar a esclarecer uma cadeia de eventos. frases como "o que levou a ..." e "quando isto aconteceu?" ajudar a esclarecer a seqüência apropriada de eventos. Fazendo observações é uma outra maneira para facilitar a comunicação. Você pode fazer observações, chamando certas coisas para a atenção da outra pessoa. Percebendo nova roupa ou um corte de cabelo são bons relatos de observação. "Conte-me" declarações também são facilitadores da boa comunicação, porque encorajam uma descrição das percepções da outra pessoa.
Bloqueio de Comunicações
Tranquilizando alguém pode parecer uma desvalorização de seus sentimentos. Aplicando declarações de valores, bem como dando aprovação, limita a liberdade de pensamento, porque é fácil para o elogio, ao invés de progresso, para se tornar a nova meta de comunicação. Rejeitando tópicos ou sentimentos inibe uma maior exploração e uma pessoa pode sentir-se rejeitado. A interação não será mais terapêutico neste momento e a pessoa pode querer parar de falar. Desaprovação denuncia comportamento ou idéias e implica uma pessoa sentada no julgamento do outro.
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