Competências Básicas de Supervisão

Boa comunicação verbal e escrita é essencial para se tornar um bom supervisor. Tto comunicar de forma eficaz, entender que a comunicação não ocorre automaticamente quando uma discussão acontece entre duas pessoas. A maioria das pessoas se envolver em comunicação sobre alguma base emocional. É importante para o supervisor de adaptar a comunicação baseada na funcionário específico. Nem todos os funcionários podem ser comunicadas ao da mesma forma. Se você invocar a emoção positiva na conversa, o resultado mais provável será positivo. Se o medo ou rejeição é comunicado, a mensagem pode ser perdido sobre o empregado.

Ser coerente com os funcionários que você supervisiona é extremamente importante. Você vai ser respeitado como um supervisor se você tratar a todos de uma forma consistente. As regras que se aplicam à organização deve ser aplicada igualmente a todos os funcionários.

Consistência também se aplica a você como um supervisor. Mantenha suas emoções sob controle. Lembre-se de responder a todas as situações desafiadoras da mesma forma. Quando surgem situações difíceis, manter a cabeça fria. Seja um solucionador de problemas. Se você é conhecido como um supervisor que lida com situações negativas com calma, você vai receber mais respeito de seus empregados.

Como um bom supervisor, enfatizam treinar e desenvolver seus funcionários. Coaching envolve o trabalho com o empregado para desenvolver seus objetivos profissionais. Este, por sua vez, irá ajudar os seus objetivos profissionais. Ao definir um plano de acção e um calendário para atingir as metas, você será parceiro no crescimento do seu empregado como um profissional. Se o seu funcionário sabe que você está tomando um interesse ativo em seu desenvolvimento, ele ou ela provavelmente irá manter um maior senso de lealdade para com você e sua organização. Como o supervisor, você deve entender o seu trabalho ea organização melhor do que eles fazem. Consequentemente, você é a melhor pessoa para orientá-las.