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Quais são os deveres de um Concierge durante a noite em um prédio de apartamentos?

Em alguns aspectos, o concierge apartamento é um proverbial macaco-de-toda-obra, pediu para assumir muitas responsabilidades, às vezes além da descrição inicial trabalho. Os deveres de um concierge durante a noite são susceptíveis de variar um pouco, dependendo da empresa de gestão de propriedade ou complexo de apartamentos específico. Desde apartamentos que requerem um concierge durante a noite são muitas vezes upscale na natureza, servindo os moradores dessas propriedades rapidamente e respeitosamente é uma necessidade.

restringir Entrada



  • Muitos complexos de apartamentos com serviço de portaria durante a noite têm restringido entradas. Em outras palavras, uma chave ou passe é necessária para a entrada, geralmente por apenas residentes. É uma responsabilidade primária do concierge para garantir que apenas pessoas autorizadas podem entrar no imóvel. Cada complexo provavelmente vai ter o seu próprio procedimento para fornecedores e convidados, mas, muitas vezes, implica a assinatura de um livro de visitas e indicando claramente quanto tempo eles pretendem permanecer no local.

Salvaguardar Moradores e Propriedade



  • Além de proteger os residentes, restringindo a entrada, o concierge durante a noite é responsável por manter a segurança das instalações e proteção de apartamentos ativos complexos. Algumas empresas de gestão de apartamento são capazes de alcançar este objetivo, fornecendo o concierge com sistemas de segurança que permitem a monitorização contínua das instalações. Outros apartamentos pode exigir um walk-through periódica da propriedade para realizar verificações de segurança.

Serviço de residente



  • Os deveres do concierge durante a noite também incluir o fornecimento de excelente serviço ao cliente para os moradores. Isso pode incluir a ligar para táxis, organizar captador de limpeza a seco e aluguer de carros e outros serviços (dentro da razão) que os residentes solicitar. Muitas vezes, o concierge é a primeira pessoa de gerenciamento de propriedade moradores ver na parte da manhã ea última se encontram à noite - posicionando o concierge como o rosto do complexo de apartamentos, por assim dizer. Como tal, o porteiro deve entregar o melhor nível de serviço ao cliente possível.

Serviços adicionais

  • Protegendo bilhetes moradores de apartamentos para o teatro, filmes, eventos esportivos e outras atividades extracurriculares é muitas vezes o papel de concierges pendentes, independentemente do seu turno. Isso pode exigir trabalho em rede com fornecedores externos de serviços a oferecer aos residentes com opções de lazer. O concierge, muitas vezes, facilitar esses contatos, possivelmente, até mesmo negociar descontos com os fornecedores, se possível. Enquanto isto pode não ser uma exigência da posição, os moradores, muitas vezes, olhar para o concierge para este tipo de serviço, e concierges experientes serão capazes de entregar.

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