Deveres Hospital Recepcionista

Porque a recepcionista é muitas vezes o primeiro pacientes pessoa ou visitantes vão ver quando eles chegam ao hospital, a recepcionista terá que assinar em pacientes de entrada e informar uma enfermeira da sua chegada, para que possam ser tomadas para uma sala de exames. Recepcionistas também irá fornecer a documentação necessária para ser concluída pelos pacientes. Se um paciente está gravemente ferido e precisa de atenção urgente, a recepcionista deve levá-los a um quarto ou enfermeiro imediatamente e fornecer a documentação necessária para acompanhar os amigos ou a família para ser concluída. A recepcionista também deve direcionar os visitantes de um paciente para a sala relevante.

Recepcionistas também são responsáveis ​​por atender telefones e ajudar chamadores com qualquer informação que eles precisam. A maioria das chamadas serão relacionados com o agendamento de consultas, de modo a recepcionista deve ser capaz de navegar em um banco de dados de horários de compromissos abertos para gravar as informações do paciente e detalhes sobre a razão para o compromisso. Além disso, recepcionistas irá proporcionar visitas de cortesia aos pacientes para lembrá-los de um compromisso futuro.

Recepcionistas também deve fornecer um ambiente organizado, mantendo papelada atualizado e preparado para que toda a informação relevante de um paciente está prontamente disponível para os médicos e enfermeiros. organização de escritório é a chave para maximizar o fluxo de pacientes e fornecendo uma visita ao hospital que está livre de esperas longas ou salas de espera lotadas. Recepcionistas também deve ser capaz de responder rapidamente a quaisquer solicitações feitas pelos médicos ou enfermeiros.