Como Desenvolver e de Dramatização Apresentações de vendas eficaz

Para projetar uma dramatização baseada em habilidades, descobrir diretamente da equipe de vendas que eles precisam aprender sobre apresentações eficazes. Uma boa maneira de fazer isso é realizar uma avaliação das necessidades de formação através de inquéritos ou discussões em grupo. Talvez a equipe precisa de aprender como estruturar uma apresentação de vendas. Talvez eles precisam saber como lidar com perguntas. Ou talvez eles precisam saber como criar uma mensagem que fala às necessidades específicas dos clientes. Avaliação das necessidades ajudar a identificar lacunas nas habilidades e orientar direção treinamento.

Com base na avaliação das necessidades, escolha uma habilidade apresentação que precisa melhorar e construir papel formação jogo em torno dele. Por exemplo, se a avaliação revela que pessoas de vendas não sei como estruturar apresentações para caber prazos atribuídos, discutir como é feito em uma pequena palestra, demonstrar o processo, em seguida, permitir que os participantes a praticar com apresentações ao vivo. Tem cada participante criar e entregar uma apresentação de vendas do cliente corretamente estruturada dentro de um prazo definido. Outros estagiários participam da dramatização como clientes. Os apresentadores são criticadas em estrutura de apresentação e gestão do tempo.

O feedback pode ser difícil de tomar, especialmente quando se assinala negativos. Em uma dramatização, a maneira de lidar com o feedback é permitir aos participantes para criticar-se em primeiro lugar. Por exemplo, depois de participantes entregar sua apresentação, deixá-los falar sobre como eles realizada antes outro feedback é permitido. É uma boa idéia para criar regras básicas de feedback, como a proibição de ataques pessoais ou exigindo linguagem respeitosa. Também é uma boa idéia para o gabarito para cobrir desempenho positivo, bem como o negativo para uma experiência de aprendizagem total.

Formação sem prestação de contas é principalmente um desperdício de tempo e recursos. Os participantes devem aplicar o que aprender sobre o trabalho. Uma maneira de manter estagiários responsáveis ​​é a criação de metas mensuráveis ​​antes do treino tem lugar. Para o treinamento apresentação de vendas eficaz, a medida de sucesso pode ser a de pedir aos clientes para preencher um formulário de avaliação para indicar a qualidade eo valor da apresentação. A pesquisa deve ser curto e entregue ao cliente para a conclusão logo após a apresentação.