Regras de profissionalismo Escritório
A linha entre o pessoal eo profissional é muitas vezes turva, quando os funcionários trabalham em bairros próximos. Se os trabalhadores não obedecer a certas regras relativas ao comportamento profissional, que pode afetar negativamente o ambiente de trabalho. Se as pessoas que trabalham para uma pequena empresa ou uma empresa Fortune 500, eles devem seguir certas regras de profissionalismo escritório para garantir que todos os funcionários se sintam confortáveis, valorizado e respeitado no seu local de negócios.
Cortesia
Os colegas devem ser cortês com o outro, independentemente da dificuldade pessoal, desacordos ou a política do escritório. Colegas de trabalho deve saudá uns aos outros com tais como brincadeiras "Olá" e "Como você está?" e partem dizendo "Adeus," e "Aproveite sua noite." Atos de cortesia se aplicam à comunicação não-verbal também. Os funcionários devem evitar eye rolling, braço dobrável, pé tocando ou olhando para os outros. Se você estiver em dúvida sobre a conduta adequada em determinadas situações, sempre se referem a regra de ouro: Faça aos outros o que gostaria que fizessem a você.
Comunicação
A comunicação aberta é um aspecto importante de profissionalismo escritório. Colegas de trabalho deve manter-se mutuamente atualizados sobre todos os eventos, políticas e procedimentos relativos ao local de trabalho. Todos os modos de comunicação, seja pessoalmente, por telefone ou através do computador, deve ser respeitoso e educado. Os funcionários nunca deve vazão a seus colegas quando se trata de uma questão que envolve uma outra colega de trabalho. Se os colegas de trabalho não pode resolver seus próprios problemas, eles devem levar o problema a um gerente ou supervisor para mediação.
Escuta activa
É essencial ouvir os outros quando eles estão falando com você durante o dia de trabalho. Isto significa bloqueando externa, distraindo pensamentos e dando sua atenção completa para a pessoa que fala, bem como permitindo que o seu colega para terminar sua declaração sem interrupção. A escuta ativa também significa mostrar interesse no que as pessoas estão dizendo com sinais não-verbais, como acenando e inclinando-se em direção a eles, e repetindo suas afirmações em suas próprias palavras, usando frases como "Então, o que você está dizendo é ...," ou "Deixe-me ver se entendi corretamente ..." Se usado corretamente, escuta ativa pode maximizar a eficácia da comunicação, resultando em aumento da moral dos funcionários e produtividade.
Conduta apropriada
Regras de profissionalismo escritório incluem conduta adequada. Os funcionários devem permanecer profissional, deixando suas vidas pessoais em casa. Isto significa minimizando chamadas pessoais de telefone e visitas e não usando o computador, impressora, copiadora ou outros recursos relacionados com o trabalho para uso pessoal. Os funcionários devem vestir profissionalmente e abster-se de usar roupas que é demasiado apertado ou revelador. protocolo de higiene adequada também é essencial. Colegas também deve abster-se de dizer qualquer coisa de natureza pessoal que possa ofender alguém, incluindo piadas inadequadas ou declarações sexualmente carregadas, bem como declarações relativas a religião, peso, aparência pessoal, raça, orientação sexual, deficiência, doença ou deficiência.
Prestação de contas
Indivíduos que trabalham em um ambiente profissional deve ser responsável por suas ações. Isso significa ser pontual, manipulação de responsabilidades delegadas e honrar compromissos relacionados com o trabalho. No caso de você cometer um erro, você deve exibir honestidade e integridade por possuir até seu erro.
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