Papel da comunicação em Recursos Humanos

O papel da comunicação em recursos humanos é cultivar relações positivas dos empregados, incentivar o estabelecimento de objectivos empregado, limitar volume de negócios, aumentar as competências e desenvolver os níveis de habilidade. comunicação de recursos humanos sucesso é alcançado em toda a empresa através do envio de e-mails profissionais, memorandos e ter cara-face ou em grupo reuniões com funcionários. Por exemplo, se uma empresa está esperando para reduzir o tamanho, o pessoal de recursos humanos pode, a direção de um gerente, realizar uma reunião de grupo com os funcionários para explicar a situação. O pessoal deve estar completamente ciente de todos os detalhes do downsize para ser capaz de transmitir com clareza as informações necessárias e responder a perguntas. Além disso, recursos humanos pessoal deve comunicar de uma forma que a informação que fornecem é factual, precisas e oportunas.

comunicação eficaz no âmbito dos recursos humanos desempenha um papel crucial para atrair os trabalhadores mais qualificados. O crescimento e desenvolvimento de empresas a nível mundial é dependente de atrair os melhores e mais brilhantes candidatos a emprego.

A fim de interagir com e avaliar os candidatos a emprego, pessoal de recursos humanos devem demonstrar excelente capacidade de comunicação oral e escrita e a capacidade de ouvir e ter empatia. habilidades não-verbais, como um aperto de mão firme, mantendo contato com os olhos e um sorriso, quando apropriado, transmitir confiança e calor, quando feito de forma eficaz. O profissional de recursos humanos adequadamente qualificados sabe como usar essas habilidades de comunicação não-verbal durante as entrevistas para trazer o melhor de cada candidato.

Existem vários tipos de comunicação dentro dos recursos humanos, incluindo oral, escrito e não-verbal. Amostras de posições dentro de recursos humanos que exigem habilidades de comunicação avançadas incluem generalista, diretor de recursos humanos, gerentes de compensação, os gerentes de colocação de emprego e especialistas em recrutamento. Cada posição requer a contratação, recrutamento e explicando os benefícios. o pessoal de recursos humanos precisam excelentes habilidades de comunicação oral, para entrevistar os candidatos, acompanhar e fazer uma oferta. Árbitros ou mediadores exigem habilidades de comunicação oral excepcionais para mediar entre empregador e empregado ou funcionário e empregado.

gestores da vida de trabalho dentro dos departamentos de recursos humanos usar habilidades de comunicação eficaz para melhorar a segurança dos funcionários e aumentar o equilíbrio entre trabalho / vida. Um profissional de recursos humanos pode falar com um empregado sobre a criação de um horário flexível, por exemplo. O representante de recursos humanos, idealmente comunicar com uma mente aberta, mantendo dentro da política da empresa de nutrir uma relação profissional bem sucedida entre a empresa eo empregado.

gerentes de treinamento e desenvolvimento também usam habilidades de comunicação oral e escrita para realizar o treinamento para os funcionários. Além disso, o pessoal de recursos humanos devem demonstrar excelentes habilidades de falar para representar a empresa durante reuniões e conferências profissionais.

Os efeitos da excelente comunicação dentro dos departamentos de recursos humanos é a base para as boas relações entre o empregador e seus empregados. Por exemplo, durante downsizing, o papel dos recursos humanos é fundamental para manter os funcionários de tornar-se desanimado ou inseguro. Durante tempos de incerteza, é importante que o pessoal de recursos humanos se envolver em comunicações eficazes para elevar a moral dos funcionários. Os métodos incluem a realização de reuniões frequentes ou o envio de memorandos sobre a situação da empresa.

Excelente comunicação entre o pessoal de recursos humanos e funcionários da empresa mantém os funcionários constantemente bem informado.