Como responder a um e-mail Critical de sua saliência
A crítica construtiva no local de trabalho pode dar aos funcionários uma nova perspectiva sobre suas funções de trabalho e configurá-los para o sucesso. Mas, quando seu chefe escolhe a apontar seus defeitos de forma crítica, menos a construtividade, pode deixá-lo em uma paralisação profissional. Não permita que a percepção negativa do seu chefe de sua ética de trabalho para sentar e ensopado. Responder para o seu chefe pessoalmente ou através de e-mail, explicar seu lado ou pedir desculpas e sempre manter um tom respeitoso.
Acalme-se para baixo para evitar trazer emoção em sua réplica. Determinar se a crítica estava enraizada em fatos ou o resultado de um mal-entendido.
Decidir - com base na gravidade da crítica - se seria benéfico para explicar o seu lado da história em pessoa ou através de e-mail. Agende uma reunião com seu chefe se uma explicação é justificada em sua extremidade para um mau uso de funções de trabalho. Oferecer um pedido de desculpas face-a-face. Assegurar o seu patrão que este erro não vai acontecer novamente. Desenvolver uma solução que irá corrigir o problema ou impedir que as futuras ocorra.
Corrigir quaisquer mal-entendidos imediatamente, como se o seu chefe lhe envia uma mensagem indicando um determinado projeto não foi até seus padrões - mas na realidade você não tinha nada a ver com esse projeto. Responder a este e-mail de seu chefe e listar projetos recentes que foram assumidos e que não estão associados com o projecto em questão. Não indicar na sua resposta que o seu chefe "cometeu um erro" nomeando-lo como o autor do projeto. É importante criar uma trilha de e-mail desta correção para evitar qualquer responsabilidade futura que poderia ser falsamente atribuído a você.
Responder a este e-mail de seu chefe eletronicamente se sua crítica do seu desempenho no trabalho ou projetos concluídos são vagos. Evite um tom defensivo em sua resposta. Manter o profissionalismo, agradecendo-a por chegando a você. Diga-lhe que você se esforça para ser um funcionário exemplar e gostaria de receber uma reunião em sua conveniência mais antiga para discutir possíveis soluções para suas críticas. Seguir-se em pessoa no dia seguinte se a sua resposta não for atendida. Reunir provas que suporta o seu desempenho, tais como críticas positivas e e-mails de agradecimento.
dicas & avisos
- Todo mundo recebe críticas em algum momento de sua vida. Evite bater-se ou habitação interminavelmente sobre a crítica. Olhe para a crítica justificada como uma forma de melhorar a si mesmo e aprender a escovar críticas de que não tem fatos para apoiá-la.
- Aproximando-se o seu chefe quando você está claramente chateado poderia colocar em risco seu emprego, especialmente se você acabar fazendo declarações inapropriadas no calor do momento. Sempre enfrentar seu chefe, às vezes, quando ele está calmo e quando você está calmo.
- Não envolver seus colegas de trabalho. Qualquer coisa que você compartilhar com os outros sobre o que você pensa sobre a mensagem do chefe pode ser miscommunicated aos colegas e acabam voltando para o chefe. Seu chefe não pode apreciar a sua mensagem privada ir a público.
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