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Deveres e Responsabilidades de um Técnico de Informática

Com a implantação eo uso de grandes sistemas de computadores, redes e aplicações de TI em todos os sectores e campos, técnicos de informática são muito procurados em ambientes orientados a computação. A testes técnico computador, instala e mantém sistemas de computador e TI, redes locais e redes de longa distância, e solução de problemas de hardware e problemas relacionados à rede. Nos últimos anos, as responsabilidades têm ampliado para além abordando problemas de hardware-centric para incluí-lo problemas de segurança, monitoramento de programas de software e manutenção ou reparação de todos os periféricos e dispositivos de armazenamento removíveis.

profissionais de TI no trabalho


A funções de técnico de computador como um tudo-em-um solucionador de problemas de computador ou um especialista em TI. Devido às aplicações generalizadas de computadores e aplicativos de TI na era da computação de hoje, papéis e responsabilidades de um técnico de computador pode variar dependendo das configurações específicas de trabalho ou ambientes de trabalho. PC técnicos realizar tarefas especializadas e dobrar-se como especialistas de suporte e help-desk em mega-empresas e organizações de grande força de trabalho. Um técnico de computador em lojas de informática e da grande-caixa lojas de eletrônicos de consumo de varejo com os departamentos atendendo geralmente diagnostica problemas relacionados ao PC e correções e repara computadores, impressoras e outro hardware. Um técnico independente aborda as chamadas relacionadas a uma ampla gama de serviços relacionados ao PC em residências e pequenas e médias empresas empresas.

Trabalhando o help desk

Responsabilidades variar de uma posição para outra. Um técnico de computador executa algumas responsabilidades primárias na maioria das grandes organizações. Ela realiza a análise, testes e instalação de computadores e sistemas de hardware grandes, conecta PCs em uma rede e configura equipamentos periféricos, componentes de hardware e dispositivos afins. Ela carrega programas / pacotes e aplicações de serviços públicos, instala sistemas operacionais, estabelece contas de e-mail e endereços IP, e realiza atualizações de sistemas de disco rígido memória e. Ela verifica problemas relacionados ao desempenho e problemas de suporte de rede, responde às reclamações e consultas, fornece assessoria técnica, e resolve problemas técnicos dos funcionários por telefone ou pessoalmente.

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Devido à múltipla e crescente necessidades de TI das organizações e como parte de equipes de TI maiores, técnicos de informática também executar outras tarefas importantes e tarefas rotineiras. Um técnico de computador também mantém registros de trabalhos de manutenção e reparos, treina usuários sobre novos pacotes e sistemas de software, instala e configura o software de computador e segurança Internet, e soluciona problemas de help-desk e conectividade Internet. Ele analisa problemas de desempenho de rede e falhas de sistemas e equipamentos periféricos, e elabora listas de verificação de manutenção preventiva em conjunto com outros membros da equipe de TI.

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Vídeo: Profissional de TI precisa entender as responsabilidades da função



Um técnico de computador é sempre de plantão em grandes ambientes de trabalho e de escritório. Ele tem que ser equipado com todas as ferramentas necessárias e aliado de software / suportes tecnológicos para realizar uma série de tarefas e funções. Apesar de enfrentar chamadas e resolução de consultas de trabalhadores e profissionais em cubículos de escritório, no local ou na localização em qualquer lugar em uma organização, ele carrega com ele um conjunto exaustivo de ferramentas e outros apetrechos do comércio: ferramentas de hardware, CD de boot com programas de diagnóstico e utilidade software, discos carregados de software USB ou discos rígidos portáteis, Internet e CDs de segurança PC, testadores e cabos.

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A indefinição de software, hardware e web / funções de resolução de problemas baseados na Internet em ambientes de computação onipresente de hoje fez com que técnicos de informática precisa ter conhecimento e habilidade de base ampla conjuntos, a fim de ser eficaz no local de trabalho. Para resolver problemas de TI e web / baseados na Internet complexas e desenvolver solução de problemas e habilidades técnicas sólidas, eles precisam ter boa compreensão da evolução das tecnologias de TI, redes e padrões e um forte conhecimento de eletrônica, sistemas operacionais e pacotes de software. Eles precisam mostrar boa capacidade de comunicação, a fim de explicar as questões e problemas técnicos para o pessoal não técnico e também trabalhar com os membros da equipe de TI.

Explicando software de computador para um colega
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