howhenno.ru

Descrição do trabalho para hotel residentes Managers

residente gerentes Hotel são responsáveis ​​pelas operações do dia-a-dia de um hotel ou alojamento instalações, incluindo cuidar de reclamações de clientes e cuidar de problemas, bem como assegurar todas as actividades diárias normais funcionar sem problemas. No entanto, os gestores residentes diferem dos gerentes gerais padrão na medida em que não só o trabalho, mas realmente viver, no hotel. Isso é para que eles possam estar disponíveis e na chamada para lidar com quaisquer problemas que possam surgir.

responsabilidades



  • As responsabilidades de um gerente do hotel residente variam de acordo com o tamanho e comodidades do hotel em que trabalham. Geralmente, eles são responsáveis ​​pela operação diária do hotel, que inclui a gestão e orientando outros profissionais, tais como limpeza, administração e segurança. Eles também podem ser responsáveis ​​pela contratação e treinamento de pessoal.



    Outras funções que podem ser parte do trabalho de um gerente residente, dependendo do hotel, pode variar de definir tarifas e aprovação de despesas, para garantir que o serviço ao cliente cumprimento das normas. Desde que os gerentes residentes vivem nos hotéis onde eles trabalham, eles são obrigados a estar disponível 24 horas por dia, a fim de responder às emergências. Devido a este fato, a maioria dos gerentes residentes também servem como os gerentes gerais de seu hotel.

qualificações

  • Vídeo: Calling All Cars: The 25th Stamp / The Incorrigible Youth / The Big Shot

    Vídeo: Calling All Cars: Body in the Mine / Twenty Keys to Death / Verduga Hills Murder



    Quase todas as posições de gerente residente exigem pelo menos um grau de mestre em hospitalidade, hotelaria ou áreas afins de bacharel ou. Experiência de trabalho em um hotel também é benéfico e pode às vezes ser substituídos por certificados de habilitações literárias. programas de graduação que incluem experiência e formação em administração do hotel, contabilidade, marketing, serviços de alimentação, limpeza e tecnologia preparar os candidatos para ser competitivo na busca de uma posição de gerente residente. Caso contrário, os candidatos devem mostrar fortes habilidades interpessoais, incluindo a capacidade de interagir bem com uma variedade de indivíduos. Eles devem ser capazes de resolver problemas em situações estressantes e comunicar eficazmente com funcionários e clientes. Eles também devem ter experiência e conhecimento de operações do hotel, a fim de concluir o trabalho de forma eficaz.

Salário



  • Em maio de 2008, o Bureau of Labor Statistics` Occupational Outlook Handbook afirma que o salário médio para os gerentes de hospedagem foi de US $ 45.800 por ano. Os 10 por cento dos gestores ganhou mais de $ 84.270 por ano, enquanto a parte inferior 10 por cento ganhavam menos de US $ 28.160 por ano. Os salários dos gestores residentes variam muito, dependendo da localização e tamanho do hotel em que trabalham, e pode ser aumentada por bônus ou benefícios como hospedagem, refeições e outros serviços prestados pelo hotel.

Ambiente de trabalho

  • A maioria dos gestores residentes podem esperar para trabalhar noites e fins de semana, desde hotéis estão abertos todo o dia, todos os dias do ano. Sendo de plantão 24 horas por dia frequentemente resulta em gerentes residentes que trabalham mais do que os tradicionais 40 horas por semana. Sua carga de trabalho pode variar dependendo da época do ano, e que são susceptíveis de trabalhar mais horas durante feriados ou eventos especiais que ocorrem na sua região. No entanto, eles podem, em alguns casos, têm uma ampla gama de comodidades estão disponíveis para eles, tais como refeições gratuitas, serviço de lavandaria e instalações recreativas.

Employment Outlook

  • O crescimento do emprego-perspectiva para os gestores residentes deverá ser mais lenta do que a média entre 2008 e 2018, como oportunidades de emprego são projetados para crescer em cinco por cento. Conforme aumenta a turismo e viagens, haverá novas oportunidades de abertura para os gestores, mas os pequenos hotéis e instalações não vai necessariamente gerentes de tempo integral para estar no local em todos os momentos. Os indivíduos com um diploma universitário, bem como excelente serviço ao cliente experiência e habilidades terá mais oportunidades para ganhar posições neste campo.

Compartilhar em redes sociais:

Similar