Quais são os deveres de um recepcionista seguro?

Você vai ser saudação clientes diariamente, pessoalmente ou através de atender o telefone. A capacidade de falar claramente e comunicar de forma eficaz é essencial. habilidades de comunicação também incluem ser um bom ouvinte. Você deve entender o que o cliente precisa saber, a fim de dirigi-lo ou transferir sua chamada corretamente. Você também deve falar claramente para que o cliente possa entender você.

Apoiar os agentes de seguros e gerentes de conta pode ser uma função da recepcionista seguro. Além de atender os telefones e tendo mensagens detalhadas quando os agentes ou gerentes não estão disponíveis, você vai prestar assistência clerical para os outros membros da equipe. Digitando cartas, relatórios e correspondência exige que você tenha conhecimentos de informática pessoais. Usando programas de software também podem ser necessários para agendar reuniões e fazer nomeações.

A capacidade de multitarefa é uma habilidade essencial. A recepcionista não tem o luxo de dizer aos clientes para não chamar ou não para entrar quando ele está tentando realizar outras tarefas. Você pode estar se abrindo, triagem e distribuição do correio para o departamento ou pessoa apropriada e tem que parar o que está fazendo e ajudar um cliente no telefone. Você também pode ser responsável pela organização, endireitar e limpar a sala de espera, sala de conferências e sala de descanso, além de ter certeza que todo o correio é carimbada e pacotes prontos para o serviço postal para pegar. A gestão do tempo é uma habilidade essencial, o que lhe permite realizar todas as tarefas diversos você é responsável em qualquer dia.