Como Apologize para tratar incorretamente um e-mail
É um momento de indução de pânico quando você percebe que você enviou o seu e-mail para a pessoa errada. Acidentes acontecem, especialmente quando você trabalha por e-mail, onde existe o potencial para ficar desleixado ou misturar endereços de email. O pior é que não há nenhuma maneira de tomar de volta o e-mail, uma vez que é enviado para o universo digital. O que você pode fazer, no entanto, é se desculpar com a pessoa que recebeu o seu e-mail imediatamente depois de perceber o seu erro.
Visite a pessoa que recebeu o seu e-mail no erro em pessoa. Desculpas são sempre mais eficaz quando feito pessoalmente. Se o destinatário de e-mail é remota, em seguida, chamá-lo ao telefone. Se você não tem o seu número de telefone, em seguida, recorrer a uma nota email desculpas.
Oferecer um sincero pedido de desculpas. Explique que você expulso o e-mail com pressa, e que a culpa é sua por ter sido um pouco imprudente.
Peça ao destinatário para desconsiderar gentilmente o conteúdo do e-mail. Pode ser que você enviou acidentalmente informações sensíveis ou confidenciais no e-mail. Neste caso, solicitar que o destinatário apague a mensagem da sua caixa de e-mail o mais rápido possível.
Evite fazer desculpas para o seu erro. A pessoa que você está se desculpando para não se importa que você teve um longo dia, uma noite ou ignorado a sua chávena de café da manhã. Basta ficar com a abordagem desculpas pura e simples, que é toda a pessoa realmente precisa.
Não culpe a tecnologia. Mesmo que o seu sistema de e-mail inserido automaticamente o endereço de e-mail para o "Para" campo, ainda é sua culpa por não ter atenção antes de pressionar o "Enviar" botão.
Prometer que este tipo de coisa não vai acontecer novamente. Explique que daqui para frente você vai usar mais cuidado ao enviar e-mails.
dicas & avisos
- Para evitar o envio de e-mails para destinatários errados, completar a sua "Para" campo do e-mail passado - depois da mensagem do e-mail é composto. Além disso, não atingiu o "Responder a todos" botão, pois isso pode trazer-lhe problemas.
- Evite encher seus e-mails com boatos ou informações não profissional, apenas no caso de você significa para enviar o email para o seu amigo Anne, mas o e-mail acaba em sua caixa de e-mail patrão de Anna.
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