Deveres trabalho como caixa em CVS
Os caixas são geralmente os indivíduos que os clientes vão encontrar ao comprar itens ou fazer perguntas sobre produtos específicos. No CVS, uma das maiores cadeias de lojas de varejo do país e as farmácias, os caixas não só não registrar as vendas, mas também ajudar em várias tarefas que ajudarão a loja funcionar sem problemas que os clientes possam ter uma experiência agradável cada vez que entrar em uma loja CVS .
Proporcionando excelente serviço ao cliente é de longe a mais importante função de ser um caixa CVS. Parte do serviço ao cliente está ajudando clientes com suas perguntas e preocupações sobre os produtos e tratamento de reclamações dos clientes. Saudação clientes também é importante, inclusive dizendo Olá, provando ajuda quando necessário e fazer tudo com um sorriso.
Um dos principais requisitos para ser um caixa é ter experiência de trabalho em uma caixa registradora. Existem várias atividades caixas CVS tem que executar quando se trabalha em um registo de dinheiro, incluindo manipulação de transações em dinheiro, cheques de processamento, funcionando compras com cartão de crédito e oferecer verificações de chuva. A operação de um registo de dinheiro não é a única função de um caixa tem que carregar out- caixas também têm o preço de mercadoria em pisos de lojas, prateleiras de ações com a mercadoria nova e verificar o inventário para garantir que os itens estão em oferta completa.
Ter uma atitude positiva e entregando saudações aos clientes não são os únicos aspectos em fornecer uma excelente experiência para os clientes. Manter uma boa aparência loja vai ajudar a caixas prestar um melhor serviço ao serem organizados em suas áreas de check-out e corredores de chão. Isto pode ser conseguido durante períodos de baixa do dia de trabalho por endireitar prateleiras de revistas, colocando itens indesejados de volta na área de vendas e limpeza vitrinas e prateleiras quando necessário.
Às vezes um cliente vai trazer um item para a loja que precisa ser devolvido ou trocado devido a um problema ou insatisfação com um produto. A fim de fazer uma devolução ou troca, o caixa CVS precisa determinar se o produto pode ser devolvido no tempo permitido (que é de 30 dias) e se há uma boa razão para o retorno. A caixa também tem que passar por políticas da loja quando tomar a decisão certa no processo de devolução e troca e deve emitir o método correto de pagamento, que pode também incluir o crédito da loja.
No final do turno de uma caixa ou quando é hora de fechar a loja para o dia, fechando procedimentos normalmente acontecem. Isso é feito por fechando registo do caixa, contando o conteúdo na gaveta do registo, e separar e totalizando cada método de pagamento utilizado, que inclui dinheiro, cheques e cartões de crédito, bem como deslizamentos de retorno (se aplicável) e cupons.
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