Estratégia Conflito colaboração

Use uma estratégia de colaboração de resolução de conflitos sempre que você está tentando satisfazer ambos os lados. Compare isso com uma estratégia de compromisso em que você sacrificar suas próprias necessidades para satisfazer as necessidades do lado oposto. Sempre que é fundamental que ambos os lados conseguir o que querem (pelo menos em alguma forma ou de outra), pense em usar estratégia de colaboração para resolver conflitos. Um exemplo de quando você pode querer usar uma estratégia de colaboração seria fundir dois departamentos críticos da sua empresa em um: Ambos os lados são fundamentais para o sucesso do seu negócio e, portanto, ambos os lados devem chegar a uma situação "win / win".

Enquanto "win / win" é uma solução ideal, o uso excessivo dele pode levar a perda de tempo, especialmente quando o conflito é mais pequenos itens ou assuntos triviais.

A estratégia de colaboração conflito funciona bem, porque seu objetivo é alcançar uma solução "win / win". No entanto, isso leva tempo e esforço. Para facilitar este tipo de resolução de conflitos, é fundamental que ambos os lados recebem muitas informações sobre cada lado e a posição de cada lado para que, decisões competentes educadas podem ser feitas. Isto significa que ambos os lados devem ser honesto e aberto nas suas relações. estratégia de conflito colaboração funciona melhor quando ambos os lados confiar uns nos outros e entender que eles estão trabalhando para um objetivo comum. exercícios de team-building, orientação sobre as questões e informar cada lado sobre as questões e as posições é fundamental para tornar este tipo de trabalho resolução de conflitos. Lembre-se, este estilo de resolução de conflitos requer tempo, esforço e energia. Gastando muito pouco tempo neste tipo de resolução de conflitos poderia levar a pobres, soluções "solução rápida", incluindo, de acordo com mit.edu, falta de compromisso entre os membros da equipe e perda de inovação.

Para fazer este trabalho de estratégia, é fundamental que cada lado é eficaz em ouvir e processar os argumentos e aponta o outro lado está fazendo. Além disso, os membros da equipe devem ser orientados para equipe e deve abordar o conflito de uma forma não ameaçadora. Saindo como muito ousado, muito confiante ou muito distante é contraproducente para esta forma de resolução de conflitos. Para alcançar efetivamente uma solução "win / win", as preocupações subjacentes devem ser identificadas, as posições devem ser claramente enunciados e pensamento criativo deve ser utilizado.