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Como ensinar Profissionalismo

Profissionalismo é tanto uma atitude e um conjunto de habilidades. Enquanto isto leva algum investimento para ensinar profissionalismo para os funcionários, o retorno sobre o investimento é enorme. Incutir uma cultura corporativa que promova a qualidade, a ambição, a aprendizagem e desenvolvimento de carreira permite que os trabalhadores para avançar e cria uma força de trabalho altamente capaz e leal que pode transformar a empresa em uma organização de classe mundial.

  • Conhecer as características de profissionalismo. Os profissionais são especialistas em seus campos e possuir a formação e experiência para aplicar os conhecimentos teóricos à prática. Eles executar de forma consistente a um nível elevado, resolver problemas, são focadas no cliente e promover a melhoria contínua. busca de um profissional para o desafio, responsabilidades, aprendizagem e desenvolvimento faz a diferença entre alguém investido em uma carreira e alguém fazendo apenas um trabalho. Verdadeiros profissionais também apresentam ética pessoal que os tornam representantes ideais de e defensores, código de ética da organização.

  • Iniciar um programa de treinamento e materiais de treinamento. Definir as competências essenciais para profissionais de negócios em diferentes campos. Vary conteúdo, abordagem e formato para fazer cada tópico ao mesmo tempo desafiador e envolvente. Exemplos de ferramentas de treinamento que são particularmente adequados para um currículo de desenvolvimento profissional são cenários, estudos de caso, grupos de discussão e projetos individuais ou em grupo.



  • Incluir conteúdo nas estratégias de crescimento de carreira. Oferecer treinamento e recursos on habilidades gerenciais, gestão de projetos e habilidades sociais, tais como telefone etiqueta. Identificar e ensinar ferramentas de ponta, tecnologias, organizações e recursos que podem melhorar o desempenho e criar eficiências.

  • Tem sessões sobre trabalho em equipe e formação de equipe. Estes tópicos são uma ótima opção para exercícios criativos e eventos como retiros corporativos.



  • Proporcionar oportunidades de aprendizagem e de desenvolvimento em curso, seja internamente ou através de um fornecedor. A competência-chave de profissionalismo é a unidade para o desenvolvimento profissional, tanto para os trabalhadores e para os seus colegas. Coaching e mentoring também são habilidades importantes para qualquer profissional. Promover a formação contínua e programas de educação e outras ferramentas e recursos de aprendizagem.

  • Passar por cima de aparência profissional, vestido e etiqueta empresarial.



  • Falar sobre as habilidades de comunicação. Profissionais muitas vezes precisam de habilidades, como falar em público, conversa fiada, introduções e facilitação. Tópicos podem incluir sinais não-verbais, escuta ativa, telefone e etiqueta reunião ou lidar com clientes difíceis.

  • Ensinar a escrita do negócio para que os funcionários podem demonstrar profissionalismo em suas comunicações escritas. Ensiná-los a escrever claras, e-mails compreensíveis, memorandos, cartas, relatórios, apresentações e outros documentos. formatos de cobertura, convenções, ortografia, expressões idiomáticas, gramática e tom profissional.

  • Revisão do código de conduta da empresa. Estes mores éticas incluem geralmente respeito, honestidade e integridade. Ensinar estratégias para lidar com dilemas éticos, comunicando preocupações e mediação.

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