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Como ter sucesso como um Canvasser Telefone

canvassing telefone é definido como chamar as pessoas para levá-los a fazer algo, seja um levantamento completo, responder a uma enquete, participar de um programa, ou dar dinheiro. Este guia concentra-se no maior desafio deles, que é levar as pessoas a doar dinheiro. Leia mais para aprender a ter sucesso como um canvasser telefone.

Coisas que você precisa

  • Culhões


  • Dial muito. Onde quer que sua organização recebe suas ligações, você precisa para maximizar-los para o melhor de sua capacidade. A primeira maneira de fazer isso é permanecer na tarefa. Faça como muitos mostradores como você pode em seu telefone turno de trabalho de prospecção. A maioria das pessoas não vai estar em casa. Obter através destes, e você acabará por encontrar alguém para conversar.

  • Ser extrovertido, e ser você mesmo. Assim que você conseguir alguém no telefone, você precisa chutá-la na engrenagem em um piscar de olhos. Você precisa de som fresco e alerta, e você precisa para fazer uma boa entrada. Diga Olá, dizer-lhes o seu nome e nome da organização, e por que você está chamando.



  • Mantenha-o curto e simples. Vá direto ao ponto. Apresente-se e sua organização e dizer a pessoa por que você está chamando. Explicar o problema, porque é importante, e como isso afeta a pessoa que você está falando. Explique que, em grande número, os indivíduos como eles podem resolver o problema. Diga-lhes que precisam de seu apoio, e que seu apoio é necessário neste momento.

  • Spec alta e cair lentamente. Isto significa que se uma pessoa decide dar, pedir-lhes para dar a maior quantidade legal de sua organização permite. Isso vai soar um pouco louco para a maioria das pessoas. Mantê-los no jogo. Lembrá-los de que a questão é tão importante (uma razão diferente desta vez, ou pela mesma razão reformulada). Lembre-lhes que é necessário agir agora. Em seguida, pedir uma quantidade específica menor de dinheiro para eles para doar.



  • Fica caindo por intervalos de até uma quantidade que eles podem lidar é atingido.



  • Esteja preparado com refutações. Por exemplo, se alguém diz: "Eu não pode permitir isso", dizem, "Tudo bem, só precisamos levá-lo a bordo para que problema X pode ser resolvido. Você pode fazer X dólares?" Nome uma quantidade menor.

  • Tenha uma atitude pode-fazer. Sucedendo como um canvasser telefone significa prestar atenção, ouvir as respostas das pessoas, e trabalhando ativamente para melhorar a sua técnica. Tudo se resume a psicologia. As regras variam de pessoa para pessoa, mas a maioria das pessoas pode ser manipulado.

  • Compreender que as doações de cartão de crédito são melhores do que promessas, porque significa que a pessoa é cerca de 30 vezes menos propensos a desistir de seu apoio. Nem sequer oferecem promessas. Basta dizer-lhes que você toma Visa, MasterCard, ou o que quer, e depois é só ir em silêncio. Esperar o silêncio. Quem fala primeiro neste momento perde. Se eles dizem que se sentem desconfortáveis ​​dando seu número de cartão de crédito por telefone, explicar que as doações de cartão de crédito são mais rentável do que cheques de papel e, portanto, ir mais longe para conseguir o que quer que é o seu dinheiro está indo para. Se eles objeto de novo, simplesmente explicar seu sistema de segurança: "É OK, o nosso verificador vai chamá-lo de volta para ter certeza que eu escrevi tudo corretamente." Não, isso não faz sentido e não responder a sua pergunta, mas soa reconfortante e trabalha duas vezes de três.

  • Manter um olho em quota, e se esforçam para ir além. Use-o como um motivador. Não pense nisso como um monstro iminente para assustá-lo. Fique calmo.

dicas avisos

  • Se a sua organização exige que você se ater a um conjunto de "rap", eles estão minando sua capacidade de arrecadar dinheiro para eles. Você deve ser capaz de usar o rap como uma diretriz, não um roteiro concreto. Mas se a sua organização faz isso para você, diga ao seu chefe para mudar a regra. Se isso falhar, faça o seu melhor, eo melhor de sorte para você. Você vai precisar dele.
  • prospecção de telefone é um trabalho difícil. Se você não desenvolver uma pele grossa e um gosto sadomasoquista para ficar pendurado sobre e gritou várias vezes por dia, você quer queimar ou fugir. É imperativo que você endurecer, e enquanto você está nisso, obter-se um robusto senso de humor. É OK para ser um pouco cínico, mas sob nenhuma circunstância você deve deixar seu trabalho tirar o melhor de você. Você pode ter sucesso.
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