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Importância do hotel limpeza Supervisores

Ao contrário do diretor de limpeza ou limpeza gerente, o supervisor trabalha one-on-one com os empregados de limpeza para garantir quartos de hotel, lobbies e todos os espaços públicos constantemente recebem uma limpeza rigorosa e completa. O supervisor conhece os seus funcionários e encoraja-os a intensificarem a sua ética de trabalho quando ele fica ou para expressar uma opinião ou observação sobre outros funcionários e departamentos. Enquanto o supervisor pode ajudar com a limpeza e recrutar e treinar novos funcionários, o importante papel do supervisor vem na manutenção de um serviço de limpeza profissional, útil e conteúdo.

Deveres principais



  • supervisores de limpeza coordenar, programar e supervisionar faxineiros e produtos de limpeza do hotel. Ao atribuir tarefas e fiscalizar quartos de hotel, lobbies, restaurantes e casas de banho, o supervisor garante que todos os empregados realizar tarefas para atender aos padrões de hotel. O papel do supervisor é vital para a reputação de um hotel - se houver quarto tem wastebaskets completos do anterior, uma sala de jantar tem migalhas e ervilhas no chão do jantar de ontem à noite, ou um rato scurries em todo o piso do átrio, o supervisor assumir a responsabilidade . É a máxima prioridade supervisor que o hotel é constantemente aspirado, arrumado e fresco.

    O hotel supervisor assume a responsabilidade para os hóspedes indesejados.
    O hotel supervisor assume a responsabilidade para os hóspedes indesejados.

Solução de problemas



  • Porque governantas em grandes hotéis tendem a trabalhar em equipe - composta por trabalhadores que se especializam meia, aspiração ou limpeza - supervisores check-in em equipes para garantir um trabalho de qualidade. Se um trabalhador está doente ou uma equipe de limpeza é falta de pessoal, o supervisor imediatamente garante que chore é tratado por um outro funcionário que pode preencher. Alguns supervisores de limpeza pode ajudar a limpeza embora seus outros deveres podem fazer dando uma mão difícil.

    Um supervisor pode lançar-se para ajudar a limpar durante períodos ocupados.
    Um supervisor pode lançar-se para ajudar a limpar durante períodos ocupados.

inspeções

  • De acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA 2010-11 relatório sobre construção e limpeza trabalhadores, supervisores de limpeza proceder a inspecções. Estas inspecções semanais ou mensais - decididas pelo supervisor ou gerente geral do hotel - garantir que o edifício do hotel consistentemente atende políticas de saneamento e limpeza do hotel.



    O supervisor também check-in com funcionários da limpeza para garantir que os funcionários trabalham de forma profissional e eficiente como uma equipe. Nos hotéis, um membro da equipe de limpeza é geralmente responsável por reportar eletronicamente, através de um programa de software de hotel, quando todos os quartos são limpos.

Suprimentos e inventário



  • A arrumação supervisor - não o hotel nem limpeza manager - encomendas e estoques de todos os materiais de limpeza. O supervisor também corre, estoques semanais de inventário bi-semanais ou mensais, de modo que todo o pessoal de limpeza tem os suprimentos e equipamentos de que necessita para realizar, trabalho minucioso bonito.

    Supervisores certificar-se de funcionários de limpeza permanecer equipado com suprimentos.
    Supervisores certificar-se de funcionários de limpeza permanecer equipado com suprimentos.

Roles administative

  • supervisores de limpeza também podem assumir a responsabilidade por triagem e contratação de novos funcionários. Porque o supervisor conhece os meandros do trabalho de um governanta e itinerário diário, o supervisor pode filtrar os candidatos a emprego que não se encaixam na descrição do trabalho ou têm a ética de trabalho direito baseado em sua impressão. O supervisor também pode treinar novos funcionários e treinar funcionários acomodado em seu trabalho.

    O supervisor também recomendar promoções, transferências de departamento ou demissões. Supervisores, mais do que os recursos humanos ou o gerente geral, assegurar que a qualidade dos funcionários é alto quanto ele é o único que vê os trabalhadores em ação mais. O supervisor também pode preparar relatórios sobre os números sala de ocupação, empregado horas trabalhadas e custos de fornecimento e equipamentos de limpeza. gerentes de contabilidade dependem de relatórios de despesas precisas.

    Supervisores treinar e recrutar novos funcionários.
    Supervisores treinar e recrutar novos funcionários.
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