Como explicar pesquisa de feedback

Colete um número suficiente de respostas da pesquisa para reunir resultados. Embora não haja um número correto de respostas da pesquisa necessário, a regra geral é que quanto menor o tamanho da população você pretende fazer um levantamento, mais respostas você deve coletar. Por exemplo, se você pesquisar um tamanho de população de 100, o tamanho da amostra recomendado é de 80. Se você examinar um tamanho de população de 10.000, o tamanho da amostra recomendado é de 370.

Decida se você vai incluir os resultados de todos os que responderam, ou apenas a partir de um determinado demográfico para tornar os resultados estatisticamente significativos. Tenha em mente que os resultados só será tão bom quanto as perguntas sobre o seu levantamento. Se suas perguntas eram confusas ou mal escrito, as chances são o seu feedback pode não ser útil.

Examine os números em seus resultados se a sua pesquisa continha perguntas que gerariam quantitativa, ou dados numéricos. Extremamente pontuações baixas ou extremamente altas provavelmente significa que você está fazendo muito bem ou muito pobre. Para entender completamente os dados numéricos, que ajuda a ter uma compreensão de métodos estatísticos de análise, tais como desvio padrão, moda e mediana, mas os números por si só lhe dará uma boa indicação da opinião dos entrevistados.

Estudar atentamente as observações se sua pesquisa continha perguntas que resultariam em dados qualitativos, ou não numéricos para obter uma sensação de que as pessoas estão dizendo. Embora a maioria das pessoas satisfeitas não vai deixar comentários em uma pesquisa, ele ainda pode ser uma oportunidade para compreender a sua população da amostra.

Procure tendências e insights em seus dados quantitativos e qualitativos. Enquanto isso não é uma ciência exata, se você tem dados suficientes coletados, você deve padrões emergem. Por exemplo, se os resultados da pesquisa indicam que 82 por cento dos inquiridos reciclagem na comunidade entrevistados, 10 por cento de um ano atrás, você pode deduzir com segurança que a reciclagem tendências estão a aumentar, enquanto a geração de resíduos está diminuindo.