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O que é um Gerente de Qualidade?

Um gerente de qualidade é um profissional que supervisiona e garante operações de qualidade, produtos ou serviços de uma organização. A gerente de qualidade pode ser encontrado em quase todos os setores e usa uma variedade de ferramentas para desenvolver, planejar, coordenar e atendem aos padrões de qualidade estabelecidos de uma organização.

Educação



  • Esta profissão exige um grau de bacharel em área relacionada com o tipo de produtos ou serviços. Muitos desses profissionais começam como engenheiros ou estatísticos e mover-se em gestão da qualidade depois de vários anos de experiência. Muitos profissionais de qualidade obter treinamento adicional e certificação de gestão da qualidade relacionados com os padrões específicos da indústria.

Políticas e procedimentos

  • Estes profissionais desenvolvem, rever e manter políticas e procedimentos para garantir a qualidade. Isto inclui a gestão do desenvolvimento e análise de dados estatísticos, especificações ou questões atuais de qualidade para determinar os padrões atuais e estabelecer qualidade propostos e expectativa de confiabilidade. Cada produto ou serviço uma organização também oferece exigirá diferentes padrões de qualidade. Um gerente de qualidade garante essas normas sejam cumpridas através do desenvolvimento de políticas e procedimentos.

Melhoria



  • gerentes de qualidade continuamente encontrar maneiras de melhorar os padrões de qualidade dentro das diretrizes financeiras organizacionais. melhoria da qualidade pode envolver a trabalhar com outros profissionais da organização, tais como trabalhadores de compras, engenharia, marketing e atendimento ao cliente, para garantir padrões de qualidade são cumpridos para os clientes internos e externos. Isso pode incluir a melhoria projetos de engenharia, encontrar materiais de melhor qualidade ou racionalização um processo de produção para melhorar a qualidade e reduzir os custos de produção.

Gestão



  • Na maioria dos casos, os gerentes de qualidade supervisionar inspetores de qualidade, técnicos ou pessoal de controle de qualidade. Isto inclui a contratação e treinamento de pessoal, análise e resolução de problemas de trabalho em potencial, e pessoal auxiliar na resolução de problemas ou melhorar a qualidade de produtos ou serviços.

Salário

  • Os salários variam para essa ocupação, dependendo do tamanho da organização, produtos ou serviços dessa ocupação melhora a qualidade de, e da quantidade de funcionários, sob a direção do gerente de qualidade. Em abril de 2010, os salários médios nacionais variou de US $ 67.000 a US $ 98594 anualmente.

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