Descrição do trabalho para Gerente de Centro de Treinamento

O nível mínimo de educação para um gerente de centro de treinamento normalmente é um diploma do ensino médio. Um grau de Bacharel em Artes, Bacharel em Educação ou Bachelor of Science grau ou formação em recursos humanos são recomendados.

O responsável pelo centro de treinamento é responsável pela fiscalização de outros membros da equipe de treinamento. Ele oferece tanto feedback formal e informal para os funcionários. Ele faz isso através de programas e testes que ele tem desenvolvido para ser usado para a apreciação e avaliação dos funcionários. Ele desenvolve e fornece programas de treinamento que vai levar a um melhor serviço ao cliente, padrões de qualidade, a boa gestão dos recursos humanos e aumentar a eficiência da organização. Ele orienta os funcionários a trabalhar sob as políticas e regulamentos da empresa. Ele também organiza e realiza workshops e seminários. Ele também é chamado a orientar, treinador e inspirar os membros individuais da equipe dentro da organização.

Um gerente de centro de treinamento deve ter fortes habilidades de comunicação, tanto verbal e escrita, especialmente para falar em público. Ela deve ter boas habilidades de facilitação. Conhecimento de programas do Microsoft Office, como PowerPoint, Access e Excel é essencial. Ela deve ter boas habilidades analíticas, excelente capacidade de organização e experiência em gestão de projetos.

Um gerente de centro de treinamento deve ter boas habilidades interpessoais e ser um bom motivador. Ele deve ser bem organizado. Ele também deve ter experiência de gestão e habilidades. Boas habilidades de serviço ao cliente são uma vantagem. Ele deve ser capaz de realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Ele deve ser inovador, criativo e capaz de trabalhar em um ambiente de equipe.

Em média, os gestores de centros de formação ganham um salário de US $ 87.581, de acordo com 2010 estatísticas do Salary.com. gerentes de centros de formação altamente remunerados ganhar US $ 98.561 por ano. Aqueles na extremidade inferior ganhar US $ 74.757. Esta é influenciada por credenciais do gerente e local de trabalho. Ele também depende da indústria, com a indústria tecnológica pagando bem. Call centers proporcionam um terreno fértil para a formação de gestores como eles estão entre as posições mais populares e bem remunerados.