Como ser um banco de sucesso Teller

Certifique-se de que você realmente apreciar o que você está fazendo. Você teme levantar-se todos os dias e ir trabalhar porque você não gosta do que faz? Se este for o caso, você pode ter certeza que os clientes que estão ajudando estão pegando isso e perceber que você não gosta que você é trabalho. Isto não representa bem a empresa. Se você não gosta de seu trabalho, você deve fazer a si mesmo, a empresa onde você trabalha, e os clientes um favor por considerar oportunidades de emprego alternativas.

Cumprimente seus clientes com uma recepção calorosa. As primeiras impressões só pode ser feito uma vez, e é muito importante que você mostrar aos seus clientes que eles são bem-vindos em seu banco por cumprimentá-los com uma recepção amigável cada vez que um cliente entra no banco.

Conheça clientes. Comece a fazer pequenas falar com os clientes e tentar desenvolver um relacionamento com o cliente. Desenvolver um relacionamento com o cliente vai tornar as coisas muito mais fácil quando você está tentando falar com eles como eles entram no banco no futuro. Isso também mostra os clientes que você percebe que é uma pessoa real, e eles vão se sentir apreciado.

Use o nome duas vezes do cliente quando você está ajudando-os. Uma maneira fácil de fazer isso é usar o seu nome como você recebê-los à sua mesa. Você também pode usar seu nome como eles sair de sua mesa e você dizer-lhes para ter um grande dia. Usando o nome de um cliente também mostra-lhes que você sabe quem eles são, e eles vão se sentir apreciado.

Sempre desculpas se você faz um cliente esperar na linha para qualquer quantidade de tempo. Talvez você estava terminando em uma chamada telefônica, ou talvez você estava ajudando uma outra caixa com um cliente. Independentemente do motivo pelo qual você fez o tempo de espera do cliente, pedir desculpas ao cliente para fazê-los esperar.