Deveres e Responsabilidades de um vendedor de varejo

vendedores de varejo costumam fazer apresentações de vendas para os clientes. Eles podem mostrar aos clientes uma variedade de produtos e explicar as características e benefícios de cada um, para ajudar o cliente a tomar uma decisão informada sobre a compra. Eles também informar o cliente de todas as vendas ou promoções que estão em andamento ou a acontecer no futuro próximo. Uma vez que o cliente faz uma decisão, o vendedor também pode processar a transação.

vendedores de varejo auxiliar os clientes na localização de mercadoria da loja e manipulação de devolução de produtos. Alguns vendedores podem personalizar um produto para atender às necessidades de um cliente, como na loja de roupas masculinas, onde um vendedor mede um cliente para um encaixe terno. Eles também podem auxiliar os clientes através da realização de grandes itens, como televisores, para seus carros.

Quando não há clientes em seu departamento ou na loja, os vendedores podem executar funções de merchandising. Isto inclui a construção de exposição de produtos e reorganizando produtos na prateleira de acordo com um esquema pré-determinado, conhecido como um planograma. Eles também podem alterar os preços sobre as vendas e itens promocionais.

Em alguns estabelecimentos de varejo dos vendedores será responsável por abrir ou fechar uma loja. Se a abertura de uma loja, o vendedor deve chegar antes do tempo de abertura para assegurar que a loja está pronto para os clientes do dia. Ao fechar, funções podem incluir conciliar caixas registradoras e tendo recebimentos do dia ao banco para depósito.

Alguns vendedores também podem ter a responsabilidade de gerenciar um departamento, além de suas funções de vendas. Isso pode envolver a encomendar mercadorias, fazendo horários de trabalho e supervisionar as atividades de outros vendedores. gerentes de departamento geralmente são responsabilizados pela rentabilidade de seus departamentos, além de fazer vendas.