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Descrição do trabalho: Segurança Pública Dispatcher

Um despachante de segurança pública é a pessoa que atende as chamadas feitas para o 911 para obter ajuda e assistência de emergência. Esses profissionais despachar pessoal de resposta de emergência para a cena de acidentes, cenas de crimes, incêndios e outras emergências e situações não-emergenciais. Despachantes agir como o hub de comunicações para serviços de emergência e deve ser capaz de avaliar rapidamente a situação e despachar ajuda apropriada.

Requisitos educacionais



  • De acordo com o Bureau of Labor Statistics, despachantes de segurança pública pode começar suas carreiras com um diploma do ensino médio. Despachantes recebam a formação necessária para os seus empregos por meio de três a seis meses de treinamento on-the-job. A agência informa que alguns estados exigem despachantes para polícia, bombeiros e serviços de ambulância para receber treinamento especializado e certificação de uma associação profissional de sua área de serviço específico. A combinação de treinamento para todos os três serviços profissionais vai ajudar os candidatos a executar seu trabalho melhor.

Qualificações adicionais



  • despachantes de segurança pública devem ser organizadas, capaz de manter a calma sob uma grande dose de estresse e pressão, possuem a capacidade de acessar a situação rapidamente e usar o bom senso. O despachante deve ter excelente comunicação e habilidades das pessoas para transmitir informações vitais de forma rápida e eficaz.

Deveres do trabalho

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    despachantes de segurança pública responder a chamadas de emergência e não-emergência aos serviços de polícia, bombeiros e ambulâncias. O despachante é responsável por determinar o pessoal de resposta necessários necessários para a situação e o número de unidades para despachar para a cena. O despachante também é responsável por garantir o número restante de pessoal de emergência é contabilizada e disponíveis em caso de outras chamadas de emergência. O despachante dirige o pessoal de resposta de emergência e se comunica com os supervisores necessárias e outro pessoal de emergência de zonas circundantes ou outras jurisdições. O despachante segurança pública contratos de emergência transporte aéreo, polícia, xerife, incêndio e ambulâncias necessário para lidar com a situação de emergência e age como o ponto central de comunicação para as operações.

Ambiente de trabalho

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    despachantes de segurança pública costumam trabalhar em um ambiente seguro e climatizado em uma estação de comunicações equipado com vários dispositivos eletrônicos e de comunicação para auxiliar no acompanhamento e de informação transferindo para o pessoal de resposta de emergência.

Employment Outlook

  • O Bureau of Labor Statistics relatórios que as oportunidades de emprego para despachantes ao longo da década de 2008 a 2018 deve aumentar em cerca de 18 por cento, que é mais rápido do que a média em comparação com todas as outras ocupações de emprego. A agência baseia o aumento previsto sobre o crescimento e envelhecimento da população. A agência também informa que as oportunidades de emprego poderá ser mais lenta em algumas áreas como municípios geográficas consolidar seus centros de chamadas de serviço de emergência. A complexidade do call center e sistemas de resposta de emergência utilizado por despachantes vai aumentar, juntamente com novos desenvolvimentos em tecnologia. Os candidatos com conhecimentos de informática terá uma melhor chance de ganhar o emprego neste campo.

Ganhos

  • De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o salário médio anual em maio de 2008 para despachantes policiais, bombeiros e ambulâncias foi de US $ 33,67 mil.

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