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Cargos alternativas para recepcionistas

Os títulos do trabalho para recepcionistas incluem executivo recepção

, Assistente Administrativo, recepção policial, caixeiro de informações, atendente da recepção e escritório secretário-assistente. Recepcionistas executar uma variedade de tarefas administrativas para manter a recepção funcionando sem problemas. Eles geralmente relatam que o gerente do escritório e não mantenha funções de supervisão, a menos que eles são responsáveis ​​por supervisionar outros recepcionistas e supervisionando as operações de front office.

A recepcionista do hotel fala com os convidados.

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Recepcionistas têm uma variedade de responsabilidades de trabalho, tais como saudação e direcionando os visitantes, atender telefones, a triagem e-mails recebidos, coordenando entregas, agendamento de consultas, estocar material de escritório, fotocópias e fax e arquivamento. Se a maioria do trabalho é feito em uma recepção visível que é projetado para receber os visitantes, responder às suas perguntas e orientá-los para os órgãos competentes, o título do trabalho pode incluir as palavras mesa da frente para fornecer uma descrição clara e concisa do papel e as funções da recepcionista.



Os títulos do trabalho variam de acordo com a empresa estrutura e a indústria. Por exemplo, se você operar um consultório odontológico de cidade pequena, o título do trabalho pode ser recepcionista ou atendente da recepção para descrever phone-atendimento,-cumprimentando paciente e paciente recorde de arquivamento responsabilidades. Por outro lado, você pode ter um título mais formal, como executivo recepção ou escritório secretário-assistente se você trabalha em um escritório de advocacia ou um grande negócio em uma área metropolitana. Em geral, o título de uma recepcionista deve atender os objetivos da empresa e sua base de clientes.



Evite cargos de recepcionista que não definem claramente o propósito da posição e as responsabilidades associadas. Por exemplo, uma recepcionista não é um "secretário sênior" ou um "gerente de departamento administrativo." Estes títulos implicar um âmbito mais específico e complexo de responsabilidades que ultrapassam deveres recepcionista típicos. Também orientar clara de títulos curtos, vagas que possam confundir os chamadores e visitantes, como "funcionário", "assistente" ou "pessoal administrativo". O objetivo é usar um título que é descritiva, compreensível e abrangente.

Os empregadores normalmente contratar recepcionistas que têm uma mínimo de um diploma do ensino médio, e alguns preferem candidatos a emprego que têm formação universitária em noções básicas de informática, processamento de texto ou aplicativos de planilha, de acordo com o Secretaria de Estatísticas Trabalhistas. Recepcionistas normalmente recebem treinamento on-the-job e ter oportunidades para avançar para cargos administrativos mais altos, como secretários. qualidades de trabalho incluem fortes habilidades de comunicação, simpatia, capacidade de organização ea capacidade de principais registros confidenciais. Em 2012, o salário médio por hora para recepcionistas foi de US $ 12,49 por hora ou US $ 25.990 por ano, de acordo com o BLS.

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