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Como lidar com o conflito no trabalho

Encontrando-se envolvido em um conflito local de trabalho pode causar ansiedade e até mesmo afetar seu desempenho no trabalho. Deixando problemas não resolvidos em última instância pode causar tensão em todo o escritório, colegas de trabalho escolher um dos lados, e perpetuar questões negativas. Conflitos podem surgir a partir de uma variedade de fontes que vão desde pequenos aborrecimentos para as principais deficiências do local de trabalho. Embora o conflito pode ser difícil de endereço, aprender como abordar situações pode reduzir a sua apreensão.

  • Vídeo: Como Evitar Conflitos com Colegas de Trabalho



    Rever as políticas formais sobre resolução de conflitos. Isto é especialmente importante como procedimentos de escritório aceitáveis ​​pode variar dependendo de factores como a posição do local de trabalho. Por exemplo, enquanto é geralmente recomendado para enfrentar um colega de trabalho diretamente, você pode ser aconselhado a trazer em seu supervisor imediato quando o conflito é com um funcionário subordinado ou superior.

  • Avaliar seus comportamentos e ações no local de trabalho de forma objetiva. É a sua atitude negativa ou letárgico causando algum do conflito? Talvez chegando a trabalhar a tempo ou não tomar tantos telefonemas durante o trabalho pode aliviar algum conflito. Encontrar formas de reconhecer e comportamentos adversos corretas dentro de seu controle. Se possível, afaste-se da situação para ganhar clareza durante as férias.



  • Abster-se de fofocar sobre seus problemas com colegas de trabalho. Evitar ser rotulado como imaturo e pouco profissional. Apesar de alguns colegas de trabalho prontamente ouvir e incentivar a fofoca, ninguém gosta de ser objecto dessas discussões. Se você deve falar sobre o conflito no local de trabalho com um colega de trabalho, certifique-se a conversa será realizada em sigilo.

  • Vídeo: Aprenda a gerenciar os conflitos no trabalho



    Organizar uma reunião em um local privado para discutir a razão para o conflito. Aproxime-se da outra parte com profissionalismo para evitar faíscas mais negatividade. Evite usar linguagem agressiva ou postura durante a reunião incluindo gritando e dobrar seus braços. Sugerir maneiras de comprometer para uma resolução ideal. Admitir e pedir desculpas para as suas más ações sem ser solicitado. Abster-se de interromper ou apressando o seu colega de trabalho.

  • Falar com um membro do departamento de recursos humanos para o conselho. Pergunte sobre modalidades de trabalho alternativas, incluindo a ser atribuído a outro supervisor ou cubículo área. Explique sua posição com detalhes, e solicitar a mediação, se necessário. Manter registros de suas interações com o pessoal do departamento para referência futura.

dicas avisos

  • Embora ninguém gosta de admitir falhas, isso pode ajudar a aliviar a tensão em alguns situations.If seu conflito é com a gerência ou o departamento de recursos humanos, pode ser necessário entrar em contato com o escritório local de emprego para obter ajuda.
  • Evite ameaçando seus colegas de trabalho com as declarações ou ações agressivas. Fazer isso pode custar o seu emprego.
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