O que é um representante do cliente?

representantes do cliente servir uma variedade de propósitos. Em um departamento de vendas, um representante do cliente, muitas vezes funciona como um elo de ligação entre o fornecedor do produto ou serviço eo cliente recebe esse serviço ou produto. O representante trabalha com o cliente para garantir a satisfação e maximizar a eficácia do serviço ou produto. Em circunstâncias legais ou de negócios, um representante cliente pode trabalhar como um advogado ou consultor que defende os interesses de um determinado partido.

Além de qualquer conhecimento especializado necessário em seu campo específico, bons representantes do cliente são eficazes na organização e planejamento de estratégias, idéias e horários. habilidades de comunicação excepcionais pode ser extremamente benéfico em falar para os interesses do cliente e facilitar o diálogo necessário entre o cliente eo fornecedor.

De acordo com pesquisas salariais de Salary.com, Jobs-Salary.com e Glassdoor.com, o salário de um representante do cliente varia dependendo da indústria. Por exemplo, um representante do setor bancário tem uma renda média de apenas cerca de US $ 38.000, enquanto um representante do cliente IBM pode fazer a partir de US $ 45.000 para tanto quanto $ 120.000. O salário médio para representantes de clientes em todos os setores é de cerca de US $ 50.000.