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Comunicação não-verbal efetiva em Negócios

Comunicando-se em um ambiente de negócios exige mais do que a comunicação verbal e escrita apenas eficaz. É provável que seus sinais de comunicação não-verbal entrar na sala antes de falar. Tudo a partir de gestos, contato visual, postura, aparência e expressões faciais oferecer uma indicação do humor e pensamentos. Devido a isso, é importante estar ciente dos sinais não-verbais que você envia enquanto trabalhava no escritório com colegas de trabalho e clientes, durante reuniões de negócios e entrevistas, em conferências e quando você está fazendo apresentações.

Aparência

  • Vídeo: OS BENEFÍCIOS DO NETWORKING PARA NEGÓCIOS RAQUEL RODRIGUES - Ponto de Contato - JustTV - 19/12/13



    Em um ambiente empresarial, um puro aparência, profissional pinta instantaneamente a imagem de um indivíduo confiante, capaz pronto para assumir qualquer tarefa. Sua aparência, muitas vezes reconhecido instantaneamente, define o tom para suas interações. Mantenha seu cabelo arrumado e puxado para trás fora de seu rosto. Use roupas bem pressionados, e evitar roupas que estão muito apertadas ou muito soltas. Usar maquiagem mínima e optar por cores neutras, terra-tom. Evite acessórios distracção. Em geral, ter pistas de alta gerência sobre o vestido apropriado para o seu ambiente de negócios.

Contato visual



  • Se você se comunica com um colega ou encontrar com um cliente, fazer contato visual para mostrar seu interesse e para ajudar a guiar um simples “Olá” em uma conversa significativa. Conecte-se com membros do público quando você dá um discurso para as metas de vendas, ou mesmo durante as reuniões, fazendo contato visual direto com várias pessoas na sala. Contacto com os olhos ajuda a envolver as pessoas e mantê-los em sintonia com o que está dizendo. Evite desviar seus olhos longe de seu público ou as pessoas que você atender- ele envia a mensagem de que você não está interessado no que eles têm a dizer.

Expressões faciais

  • É difícil esconder as emoções Expressions- faciais que variam de feliz e animado para triste, irritado e nervoso são identificados por sorrisos, frowns, olhos ou sobrancelhas levantadas abaixada. Um sorriso é facilmente reconhecido como simpático e acolhedor. Sorriso frequentemente quando conhecer novas pessoas ou a apresentação de informações e certifique-se que o resto das suas comunicações não-verbais vai junto com seu sorriso. Evite franzindo a testa em settings- negócio em vez disso, fazer perguntas para esclarecer sua confusão. Caso contrário, corre o risco de ofender colegas, especialmente no caso quando há um orador convidado apresentação de informações.

gestos



  • De acenando para um colega para apontando para uma figura em um gráfico, os gestos são uma função importante nas comunicações comerciais diárias. Acenar com a cabeça durante as conversas para mostrar que você está escutando ativamente. Oferecer sua mão para uma empresa, mas não dominando, aperto de mão ao cumprimentar as pessoas. etiqueta prática, segurando a porta para colegas com base na classificação, como um gesto de respeito. Evite ficar em pé com as mãos no bolso ou dobrado. Ao falar, usar as mãos para ajudá-lo a obter os seus pontos de vista.

Postura



  • Sente-se e com a cabeça erguida. Não só uma boa postura fazer maravilhas para o seu corpo, é uma forma de mostrar seus colegas profissionais de negócios que você está alerta, consciente, acessível e confiante. Má postura, como curvar-se em uma cadeira ou inclinar-se em pé, faz você parecer menos desinteressado no que está acontecendo ao seu redor. Este tipo de sugestão não-verbal pode impedir as pessoas de se aproximar de você e conhecê-lo em um ambiente empresarial.

Cuidado Não-Verbal

  • Vídeo: Falha na Comunicação

    técnicas de comunicação não-verbal, como gestos, expressões faciais e movimentos oculares, trabalho para complementar a comunicação verbal, por isso tome cuidado em não deixar os dois se contradizem.

    Em configurações internacionais, ter cuidado com os sinais não-verbais que você envia. Não toda a comunicação não-verbal é criado igual. Diferentes países seguem regras diferentes e você deve estar ciente delas antes da viagem de negócios ou reunião com um cliente internacional.

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