Os vendedores ganham a vida com a venda de produtos ou serviços aos clientes. No entanto, muitos vendedores não têm boas técnicas de fechamento de vendas. O campo é excelente e as habilidades de vendas estão no alvo, mas eles não pedir a venda. Se você não pedir a venda, muitos candidatos a compradores vão a pé sem uma compra. O segredo de qualquer grande vendedor é para fechar a venda.
A abordagem assumptive funciona muito bem quando o cliente vêm à procura de seu produto. Tome um minuto para explicar as características e benefícios da venda e, em seguida, dizer: "Aquele será dinheiro ou cartão?" O cliente irá apresentar o seu cartão de crédito ou ela vai fazer outra pergunta sobre o produto. Se ela faz mais perguntas, responda às perguntas completamente, mas no final da resposta incluem o encerramento assumptive. Por exemplo, você poderia dizer: "Isso é um grande questionável este aparelho de televisão vem cabo pronto para sua apreciação imediata. Quer levá-lo agora ou devo providenciar a entrega?" Sempre tem vários assumptive fecha pronto.
Quando o cliente não tem certeza se ele quer fazer a compra, a criação de uma urgência perto é uma boa tática para tentar. Mostre-lhe o produto, explicar as características e benefícios a ele e, em seguida, deixá-lo saber que você tem apenas alguns esquerda. Alternativamente, se o produto está à venda, deixar o cliente saber a venda é em breve. Por exemplo, dizer: "Este side-by-side geladeira é 19 pés cúbicos e contém uma máquina de gelo e água na porta. Hoje tenho-lo à venda por US $ 300 de desconto no preço regular. Vamos escrever este venda até agora, enquanto eu puder ainda obter-lhe esta grande preço baixo." Alternativamente, você pode dizer: "Eu mostrar apenas dois deixaram em estoque, então vamos seu agora antes de eu correr para fora." Quando o cliente é lembrado de que ele deve agir agora ou perder o negócio, ele é mais propensos a comprar hoje.
Nada atrai um cliente a comprar um produto como ver o produto em ação. Sempre que puder, demonstrar as características do produto para o seu cliente. Por exemplo, se você está vendendo-lhe um aparelho de televisão de alta definição, deixá-la ouvir o som surround e tê-la examinar a qualidade da imagem. Detalhe cada recurso e mostrar-lhe como usar os controles. Então diga: "Gostaria de ter isso todos os dias em sua sala de estar?" Quando o cliente responde que sim, fechar a venda perguntando se ela quer usar dinheiro ou crédito.
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