Deveres de seguro de Telemarketing

Telemarketing é a prática de entrar em contato com potenciais clientes usando o telefone e tentar vender-lhes algo. Um operador de telemarketing de seguros usa telemarketing para gerar negócios para uma companhia de seguros. Você faz contato inicial com o cliente e determinar se eles estão interessados em comprar o seguro. Uma vez que esta tenha sido determinada, de prosseguir para atender às necessidades do cliente. De acordo com Stateuniversity.com, o salário médio de um operador de telemarketing de seguro é de US $ 23.520 por ano.

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Um operador de telemarketing seguro é dada uma lista de números de telefone e nomes para entrar em contato. Você chama essas pessoas e tentar gerar interesse no negócio. Você faz perguntas como: "Você possui um carro?" ou "Quanto você está pagando atualmente para o seguro?" Eles ajudá-lo a estabelecer rapidamente se o cliente está interessado no seguro de que você oferece.

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Se um cliente está interessado, o operador de telemarketing seguros reúne tantos detalhes quanto possível do cliente. Este adapta a apólice de seguro para as suas necessidades e ajuda com a venda mais tarde. Muitas vezes você tem uma lista de critérios a seguir e entrada no formulário de pedido de seguro. Se o cliente não está em posição de discutir mais detalhes nesse momento, você arranjar um tempo conveniente para ligar de volta. Se o cliente está falando desconfortável por telefone sobre seus dados pessoais, o operador de telemarketing envia um pacote que eles podem preencher manualmente.

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Bem como chamar clientes potenciais, um operador de telemarketing seguro também atende as chamadas recebidas de clientes. Durante essas chamadas, o operador de telemarketing identifica as necessidades do cliente rapidamente. Uma vez que sua necessidade foi identificada, você lida com o problema ou transferi-los para alguém que possa. As chamadas podem vir de clientes existentes que procuram ajuda ou novos clientes solicitados a partir de anúncios.

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telemarketing seguros recebem um roteiro a seguir ao falar com um cliente. É o dever do operador de telemarketing para levantar quaisquer problemas ou problemas com o roteiro e sugerir melhorias para torná-lo mais eficiente. Telemarketing também ouvir o feedback dado pelos clientes e gravá-lo para que os gerentes podem usá-lo para avaliar as necessidades dos clientes.