Os Papéis e Responsabilidades do Departamento de Serviços de limpeza

Cada vez que verifica um hóspede fora de um quarto de hotel, ele deve ser despojado e completamente limpo para se preparar para a chegada do próximo convidado. Todos cama e roupa de banho deve ser removido e lavado. Na casa de serviços de lavanderia também cairá sob o papel do departamento de limpeza, embora muitos hotéis terceirizar este trabalho. O banheiro de hóspedes deve ser lavada e higienizado, enquanto toalhas e comodidades são reabastecidos. Os quartos devem ser espanada e aspirado. O departamento de limpeza também deve verificar os aparelhos na sala, tais como secadores de cabelo, telefones, despertadores e geladeiras. Falhas deve ser retransmitida para a recepção ou o departamento de manutenção. Serviço de limpeza também devem alertar a recepção quando roupa de cama, cortinas, carpetes ou outros móveis de quarto estão manchados ou não na necessidade de substituição.

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O departamento de limpeza também é responsável pelo aparecimento de áreas públicas. Lobbies, banheiros, salões, ginásios e outros quartos utilizados pelos hóspedes precisam ser limpos em uma base regular, às vezes diariamente. Tapetes e carpetes devem ser mantidos aspirado, e devem ser limpos com um shampooer comercial, conforme necessário. Os pisos são esfregado e encerado, enquanto as janelas são mantidos limpos e sem vestígios. Além da limpeza, o departamento de limpeza irá também re-organizar áreas públicas, tais como a colocação de móveis de volta em seu devido lugar, alisamento e plumping almofadas decorativas, recuperando pratos e copos à esquerda em corredores e empilhando revistas e folhetos que são exibidos para uso dos hóspedes.

produtos de limpeza e roupa de cama são monitoradas pelo departamento de limpeza. Quando os suprimentos são baixos, ou eles vão colocar uma ordem ou alertar a recepção de uma ordem para ser colocado. Estes incluem roupa de cama e comodidades dos quartos, como shampoo e condicionador. O departamento de limpeza também podem ser chamados para atender a pedidos de clientes para itens como ferros, secadores de cabelo ou roupa de banho extra. Os pedidos especiais em reservas, como camas extra ou berços, também são normalmente tratadas por este departamento.

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Muitas indústrias não-hospitalidade incorporar departamentos de governança em sua organização. Hospitais contar com um departamento de limpeza para limpar e higienizar quartos de pacientes, áreas públicas e unidades operacionais. formação especializada em lidar com resíduos médicos e esterilização pode ser necessária. As grandes corporações muitas vezes utilizam departamentos internos para a manutenção de escritórios, banheiros e áreas turísticas. Estas posições podem exigir tarde ou noite de trabalho para que a limpeza pode ser feita durante o horário não comercial.