KitchenAid é uma marca de eletrodomésticos popular. Eles fazem de tudo, desde frigoríficos a máquinas de café. Muitas pessoas fazem a decisão de comprar um microondas KitchenAid. Enquanto muitos acabam felizes com sua compra, muitos também relatam problemas com o produto. Esses problemas incluem avarias e peças quebrar, e os consumidores dizem que eles recebem pouco apoio da empresa.
De acordo com a Defesa do Consumidor, tem havido queixas de que os modelos KitchenAid KHMS155L SS-1 e KHMS155L8S-4 eram sérios perigos de incêndio. O KHMS155L SS-1 causou um fogo do painel eléctrico. foi relatado Os modelo KHMS155L8S-4 ter ligado por si só e apenas poderá ser desligado através da remoção do painel eléctrico. A unidade tornou-se extremamente quente e clientes cheirava queima de equipamentos elétricos.
As pessoas também se queixaram à organização Consumidores que seu microondas KitchenAid foi mal construído. Houve relatos de que que a grelha de ventilação caiu fora depois de algumas semanas. Havia outros problemas relatados, tais como o painel de visualização não está funcionando corretamente e códigos de erro que aparecem mesmo quando não estiver em uso.
Outro problema que tem sido relatado é o aparecimento de códigos de falha. O mais comum que é relatado é o código F2. Este código refere-se a uma falha de teclado no painel de botões da frente. Este problema foi relatado por pessoas que compraram o número do modelo KHMS155LSS-3.
Quando os problemas ocorridos com os vários modelos KitchenAid microondas, muitas pessoas ligou para o número de atendimento ao cliente e foram insatisfeito com o companyrsquo-s resposta aos problemas. Um cliente informou sobre Consumidores que KitchenAid estava ciente dos vários problemas, mas não fez nada para ajudar a encontrar uma solução. Outra queixa informou que KitchenAid refere-los a uma oficina autorizada e foi citado um preço que custam o mesmo que comprar um novo forno de microondas. Outros sentiram que eles foram tratados de maneira rude e com desrespeito por representantes da empresa.
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