Como cancelar a inscrição Desde o Plano de Pagamento igual para Duke Energy
Duke Energy é uma empresa elétrica que oferece aos clientes uma forma previsível e fácil de espalhar-se pagamentos para os seus custos mensais de energia através do programa Equal plano de pagamento. É particularmente benéfico durante as épocas do ano, quando os custos de energia subir devido ao aumento dos custos de aquecimento e resfriamento. Com este plano, os clientes pagam a mesma quantia a cada mês durante 11 meses eo saldo restante é pago na íntegra no 12º mês de serviço. Se você precisar interromper a inscrição no plano, Duke Energy oferece duas opções de cancelamento.
Enviar um email
Acesse o site oficial Duke Energy da sua cidade.
Faça login na sua conta online Duke Energy usando seu nome de usuário e senha. Se esta é a primeira vez que aceder a este serviço, siga as instruções na tela para registrar sua conta. Na maioria dos sites, você vai ser obrigado a digitar seus dados de identificação pessoal, como o seu número e número da conta da Segurança Social.
Localize e clique na "Contate-Nos" conectar-se a enviar uma solicitação por email. Dependendo de sua empresa específica, que você pode ser obrigado a digitar seu nome, endereço de e-mail e número de telefone em cada campo em branco. Escolher "Alterações à minha conta" ou uma opção de nome semelhante como o assunto do seu e-mail.
Compor uma mensagem. Pedido para cancelar a opção Plano de Pagamento Igual no corpo da mensagem de email.
Esperar por uma resposta ao seu pedido e-mail. Você deve receber uma resposta à sua pergunta dentro de dois dias úteis.
Atendimento ao Cliente chamada
Localize o número de atendimento ao cliente. Digitalizar a sua factura mensal ou encontrar o número no website da Duke Energy.
Contactar o serviço ao cliente. Ter o seu número de conta acessível como você precisará dessas informações para fazer alterações em sua conta. Você também pode ser obrigado a fornecer os últimos quatro dígitos do seu número da Segurança Social para fins de segurança conta.
Diga o especialista serviço ao cliente que você gostaria de interromper a matrícula na opção Equal plano de pagamento. Se você cancelar serviços via e-mail ou por telefone, dependendo do seu provedor de Duke Energy específico, o cancelamento pode postar em sua conta imediatamente ou no final do da sua conta ciclo de faturamento.
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