Sealy Problemas Colchão
Com estilos de vida modernos se tornando cada vez mais ocupados, as pessoas estão percebendo a importância crítica de uma sólida noite de sono. Naturalmente, um colchão de qualidade é um fator de excelência em dormir profundamente. Sealy tem sido uma marca colchão popular e confiável por muitos anos, mas os consumidores têm falado sobre alguns problemas que eles têm com vários modelos Sealy.
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Problemas nas costas
Bad costas praga oito em cada dez americanos, e muitas vezes eles atribuem a dor nas costas para um colchão inadequado. Quase todas as modelos colchão Sealy tem algum tipo de reclamação sobre naufrágio, flacidez ou recuo que, consequentemente, tem causado dor nas costas para o consumidor. Na maioria das vezes, os consumidores insatisfeitos se queixam de colchões Sealy rapidamente proporcionando uma superfície de sono irregular, particularmente por flacidez no meio.
Custos de inspeção
Se Sealy recebe uma reclamação sobre um de seus colchões, eles cobram o comprador $ 40 a $ 50 para enviar um inspector para medir recortes e cuidadosamente olhar sobre o colchão para defeitos. Muitos consumidores estão insatisfeitos que há um custo adicional para corrigir um problema inerente ao colchão. A alternativa a um inspector vindo à casa do comprador é para um comprador para assumir o colchão para si mesmo um distribuidor, mas se o colchão é danificado de alguma forma, ele não pode ser substituído.
"Isso não é o que eu comprei!"
Outra queixa que veio à tona sobre vários colchões Sealy é que as pessoas tentaram e amado um modelo na loja, e que foi entregue a eles não era o mesmo ou teve uma diferença, como um pillow top em vez de um topo de espuma. Outros se queixam de que eles tentaram um colchão Sealy em um hotel ou em um cruzeiro, pediu o mesmo ao chegar em casa e Sealy incompreendido, acusando-os para um colchão que não queriam.
Serviço ao cliente
Enquanto há muito poucas queixas sobre as lojas individualmente, muitos compradores sentem que Sealy como um todo não ouvir e acomodar os clientes pagantes, particularmente quando se trata de questões sobre a garantia, a substituição de um colchão defeituoso (que geralmente envolve vários custos adicionais ao comprador para pick-up e re-entrega) e ouvir atentamente queixa real do consumidor.
Concorrentes Superior
Embora por um tempo Sealy foi o "ser tudo, acabar com toda" na fama colchão, outras marcas usando a tecnologia mais moderna (como o TempurPedic) tendem a ser superior do ponto de vista do consumidor, mesmo a versão de Sealy, o Posturepedic. Numerosos compradores estão felizes com sua Posturepedics, mas outros insistem que ele ainda tem os mesmos problemas flacidez como os colchões com molas.
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