Problemas Janela Pella

Pella janelas não estão livres de problemas e reclamações. Alguns clientes relatar um problema com o projeto sobre sistema de bloqueio da janela. Especialmente no caso de excepcionalmente grandes janelas, os clientes afirmam que Pella janelas não conseguem bloquear quando não estão shimmed firmemente sobre as ombreiras verticais. Quando você não apertar o shimming suficientemente, a janela saia, e ele pode ser muito difícil para apertar os calços para que eles são suficientemente apertado. Os clientes acreditam que este problema ocorre porque o sistema de bloqueio tem um slot reta que se engaja-lo para a faixa em vez de ter um tipo de inclinação de slot. Não há disposição para o fecho a primeira abraçar o caixilho antes de ser fechado apertado para trancar.

Outro problema relaciona-se com a facilidade com que as manchas de produtos. Consumidores relatam que as manchas dar a aparência de mofo no produto. Muitos clientes também comentar sobre o fato de que não há nenhuma classificação Fenestração Rating Council Nacional (NFRC) (que avalia a eficiência energética de janelas e portas) para o produto, e alguns clientes relatam que os representantes e vendedores nem sequer ouvido falar deste sistema.

Alguns clientes também têm sido adiadas por aquilo que acreditam ser o serviço ao cliente inepto associado com janelas Pella. Alguns descobriram serviço ao cliente da Pella altamente profissional, com respostas insatisfatórias a reclamações dos clientes, tais como culpar o cliente para instalação defeituosa.