Os encargos financeiros pode acrescentar-se rapidamente, especialmente se você tem encargos financeiros de mais de uma empresa. Na maioria dos casos, é possível negociar um encargo financeiro menor ou ter um encargo financeiro completamente dispensada. Muitas empresas vão reduzir ou renunciar a encargos financeiros apenas para garantir que eles mantenham o seu negócio.
Pesquisar as políticas da empresa e políticas concorrentes para que você possa indicá-las com precisão se o representante da empresa parece relutante em considerar o seu pedido.
Tem um papel e caneta quando você chamar a empresa para que você possa anotar os nomes dos representantes que você falou com e os detalhes da conversa. Se o seu telefonema é desconectado, esta informação pode ajudá-lo quando você ligar de volta.
Seja educado e manter a calma. representantes de serviço ao cliente são mais prováveis e mais dispostos a ajudar uma pessoa que é educado.
Explique sua situação. Seja o mais rigoroso possível, mas manter os detalhes relevantes.
Indicar as razões pelas quais você sente que eles devem renunciar a seus encargos financeiros. Se você nunca fez um atraso de pagamento, certifique-se de dizer-lhes para olhar para o seu histórico de pagamentos.
Peça para falar com um supervisor se o representante de serviço ao cliente não pode ajudá-lo. Às vezes, os supervisores podem fazer mais para corrigir uma situação que um representante de serviço ao cliente.
Solicitar uma resposta escrita ao seu pedido, mesmo que a resposta era não. Na maioria das vezes, a resposta escrita conterá mais informações sobre o motivo da negação.
A importância do planejamento financeiro para uma empresa
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